Nhà lãnh đạo có thể được so sánh với chất xúc tác, chất tạo ra phản ứng hóa học khi được trộn với hỗn hợp khác. Lãnh đạo cũng được ví như người chỉ huy dàn nhạc, người khiến cho các nhạc công của mình thể hiện tốt nhất và tạo ra một bản giao hưởng hay. Thiếu đi nhạc trưởng, dàn nhạc sẽ chơi không đồng đều và không kết hợp được với nhau

Chèo lái tổ chức trong giai đoạn thay đổi có thể là công việc hết sức hiểm nguy, thậm chí khiến lãnh đạo phải hi sinh rất nhiều. Theo Ronald A.Heifetz và Marty Linsky, giảng viên bộ môn lãnh đạo ở trường Quản lý và Kinh doanh John F.Kenedy - Đại học Harvard, để tránh hiểm họa đó, hãy hành động theo một vài quy tắc cơ bản - và sự hiểu biết bạn sẵn có.

Là lãnh đạo, ai chẳng muốn tổ chức của mình thành công và vượt lên các đối thủ cạnh tranh. Nhưng để làm được điều đó, người lãnh đạo phải hình thành cho mình và cho mọi người nhiều thói quen.

Nhân viên độc hại" đã có thể tàn phá hầu hết mọi thứ xung quanh. Nhưng tệ nữa là cũng có những ông sếp "độc". Chỉ có điều, chả làm thế nào để tự nhận ra được cái độc đó, bởi ai mà chẳng nghĩ rằng "mình luôn nỗ lực để xây dựng tổ chức thành công kia mà?"

Hôm qua làm những việc thế này, hôm nay cũng vậy, ngày mai, ngày kia cũng chẳng khác. Những nhiệm vụ cứ lặp đi lặp lại khiến nhân viên cảm thấy buồn tẻ và chán nản. Biết được tâm trạng ấy, lẽ nào lãnh đạo "ngoảnh mặt làm ngơ"?

Lãnh đạo thường là người nổi bật lên trong những tình huống cụ thể. Ví dụ một chiếc máy bay bị rơi vào một khu rừng bị cô lập. Khi vẫn còn đang bay, phi công được xem là lãnh đạo, nắm giữ quyền quyết định. Nhưng nếu hành khách bị thương và có bác sĩ ở đó, bác sĩ sẽ được xem là lãnh đạo. Sau đó, người nào tìm ra hy vọng sống sót cho mọi người, người đó sẽ là lãnh đạo và sẽ khiến người khác đi theo.......

Có người cho rằng, lãnh đạo cần có bộ óc của một thiên tài và có suy nghĩ "hơn người". Nhưng kể cả khi bạn không phải là thiên tài, bạn vẫn có thể áp dụng các chiến lược của Aristotle và Einstein để củng cố sức mạnh và có được thành công.

"Chần chừ là kẻ đánh cắp thời gian". Những nhân viên có tính chần chừ có thể sẽ biết điều đó, nhưng họ lại không biết cách thoát khỏi thói quen bị tên "kẻ cắp" đó khống chế

Khi còn trẻ, không ít người từng nói "sau này tôi sẽ làm ông chủ". Chúng ta nghĩ đến việc làm chủ một doanh nghiệp, rồi nghĩ đến sản phẩm và dịch vụ, đến cách thức cạnh tranh... Nhưng sẽ không nhiều người nghĩ đến phong cách lãnh đạo và điều hành, bởi họ không biết rằng, là một ông chủ, không có nghĩa rằng bạn là một nhà lãnh đạo giỏi.

Sở trường, nếu không biết thể hiện đúng lúc, dễ trở thành sở đoản. Thậm chí, có thể còn gây ra những hậu quả không mong muốn. Ngay cả với một lãnh đạo, dù được yêu mến đến đâu, nếu đưa ra thông tin phản hồi không đúng thời điểm, thì không chỉ một mình anh ta, mà cả tổ chức sẽ thất bại. Làm thế nào đây?

Bạn được nhân viên yêu quý và tin tưởng, họ thường chia sẻ những vấn đề họ gặp phải với bạn. Một hôm, một nhân viên than phiền rằng cậu ta bị mất phương hướng trong công việc và thói quen trì hoãn gần như đã ăn sâu vào cậu ta. Cậu ta muốn có được lời khuyên của bạn. Là lãnh đạo, bạn sẽ khuyên người đó như thế nào?

Đặt ra mục tiêu rất cao, nhưng không hướng dẫn cụ thể và lảng tránh khi họ cần giúp đỡ, đó là cách làm của một số sếp. Điều đó chỉ làm cho sự tự tin của nhân viên "đã ít nay càng ít hơn".

Lòng trung thành, sự tin cậy là chất keo gắn kết nhân viên với lãnh đạo và với tổ chức. Nhưng loại keo này dễ dàng mất đi tính chất kết dính nếu người sản xuất - nhà lãnh đạo thiếu quan tâm đến quy trình "bảo quản" nó.

Cuộc nổi loạn của các thuyền viên, đứng đầu là Fletcher Christian chống lại thuyền trưởng William Bligh trên con thuyền HMS Bounty vào thế kỷ XVIII vẫn là đề tài tranh luận của nhiều người. Một tổ chức - giống như một con thuyền cũng có thể có những nhân viên không phục tùng, nổi loạn như vậy.

Quan hệ giữa sếp và nhân viên không phải lúc nào cũng “cơm lành canh ngọt”. Nếu ở mức độ nhẹ thì cũng chỉ là xung đột, tranh cãi, dẫn đến việc nhân viên rời bỏ công sở, còn nặng nề hơn có thể nhân viên tố cáo sếp trước pháp luật. Nhận thức rõ những rắc rối trong quan hệ, đặc biệt là những vấn đề nhạy cảm dễ liên quan đến pháp luật sẽ giúp bạn phòng tránh những xung đột từ nhân viên của mình.......

Cách đây 61 năm - đúng vào ngày 2/9/1945, hàng triệu người dân Việt Nam đã vỡ òa ra sau câu “Tôi nói đồng bào có nghe rõ không” của Chủ tịch Hồ Chí Minh. Tại đài tưởng niệm Washington vào buổi chiều 28/4/1963, đám đông ước chừng 250.000 người cũng không thể quên được câu kết luận trong bài diễn văn của mục sư Martin Luther King: "Tôi có một ước mơ..." Đó là những ví dụ về nghệ thuật trò chuyện của các nhà lãnh đạo.......

Trở thành lãnh đạo là mơ ước của nhiều bạn trẻ hiện nay. Tuy nhiên, trở thành người lãnh đạo giỏi không đơn giản bởi công việc này liên quan trực tiếp tới con người, dựa vào con người, tập trung vào nhóm, vào mục tiêu chung. Trong khi đó, nếu trở thành một nhân viên giỏi chỉ cần tập trung vào công việc của chính mình.

Không phải nhà lãnh đạo nào cũng được đánh giá là đủ quyết đoán trong phong cách làm việc. Có sếp bị nhân viên đánh giá là quá nhu nhược, có sếp lại bị xem là khăng khăng theo ý mình đến mức cực đoan và hống hách.

Các con số thống kê hàng năm luôn báo động về hậu quả của tình trạng căng thẳng do làm việc quá sức và dưới áp lực cao. Và những người ở vị trí cao thường là những người dễ bị căng thẳng nhất.

Giải quyết những vấn đề nhức nhối liên quan đến họp hành quả là chuyện đau đầu của các sếp. Không khí buồn tẻ, ngột ngạt, bệnh “câu giờ”, nội dung trên bàn bị… trật đường ray… đủ khiến phòng họp trở thành “địa ngục” trong mắt nhân viên của bạn.