Bí quyết xóa sổ điểm yếu
Sở trường, nếu không biết thể hiện đúng lúc, dễ trở thành sở đoản. Thậm chí, có thể còn gây ra những hậu quả không mong muốn. Ngay cả với một lãnh đạo, dù được yêu mến đến đâu, nếu đưa ra thông tin phản hồi không đúng thời điểm, thì không chỉ một mình anh ta, mà cả tổ chức sẽ thất bại. Làm thế nào đây?
Bí quyết xóa sổ điểm
yếu
Sở trường, nếu không biết thể hiện đúng
lúc, dễ trở thành sở đoản. Thậm chí, có
thể còn gây ra những hậu quả không
mong muốn. Ngay cả với một lãnh đạo,
dù được yêu mến đến đâu, nếu đưa ra
thông tin phản hồi không đúng thời điểm,
thì không chỉ một mình anh ta, mà cả tổ
chức sẽ thất bại. Làm thế nào đây?
Đối với các nhà quản lý, nhận thức được
điểm mạnh của mình thôi thì chưa đủ mà
phải tự nhận thức được điểm yếu của mình.
Điểm yếu đó là gì? Chính là những thói quen
khiến họ đưa ra những hành vi không thích
hợp trong những thời điểm không thích hợp.
Trong cuốn sách "Khám phá sở trường của
bạn", tác giả Marcus Buckingham thừa nhận:
Sẽ phí phạm thời gian nếu bạn cố thay đổi
hành vi của mình mà không hiểu được chính
mình. Thế nên, trước tiên, có người muốn
thay đổi hành vi, đã đúc kết lại những điểm
mạnh - yếu trong tính cách và sự ứng xử của
mình.
Với một nhà lãnh đạo, điều này chưa đủ, vì
cần thêm sự tự nhận thứ. Bởi tự nhận thức - Ảnh: Corbis
hiểu được chính mình, là một điều gì đó sâu sắc hơn. Đó chính là khả năng và tầm nhìn để
thực sự hiểu được bản chất của con người nói chung và của mỗi cá nhân nói riêng. Có như
vậy, họ mới có khả năng lựa chọn và điều khiển hành vi của họ để đạt được những kết quả mà
họ mong muốn. Đó chính là sự tỉnh táo của tự nhận thức.
Nếu không có sự tự nhận thức, không hiểu được chính mình thì việc thay đổi sẽ khó khăn hơn
nhiều. Đầu óc chúng ta luôn đầy ắp những niềm tin - những học thuyết về thực tiễn và hành
động - đã được hình thành trong quá khứ. Chúng ta sử dụng nó như kim chỉ nam dẫn đường
trong cuộc sống hàng ngày mà không hiểu về nó. Điều đó chẳng khác nào việc chúng ta không
thể nhìn được những mớ dây rợ đằng sau những bức tường có treo đèn nhưng niềm tin giúp
tiếp sinh lực cho hành vi của chúng ta.
Ví dụ, hầu hết mọi người tin rằng họ đã nhìn thấy mặt trời mọc lúc bình minh. Có những người
không tận mắt chứng kiến, nhưng người ta vẫn biết mặt trời mọc lúc bình minh như thế nào.
Điều đó là do niềm tin định sẵn, vốn dĩ hình thành ở tất cả mọi người trong xã hội và bởi ngôn
ngữ. Một người quản lý biết rõ mình đang nhận thức cái gì thì ít khi áp dụng cách thức không
phù hợp cho một tình huống, vì thế sẽ tránh được những kết cục mà anh ta không muốn.
Kinh nghiệm xã hội giúp con người đưa ra những quyết định hợp lý. Họ biết rằng kết quả tốt
hay xấu phản ánh niềm tin mà họ đã tạo ra. Niềm tin là động lực thúc đẩy hành động và sự
phản ứng đối với thế giới bên ngoài, những người biết mình sẽ tự do hơn trong việc lựa chọn
suy nghĩ và hành động. Đây cũng là những xuất phát điểm để có chủ ý và kĩ năng lãnh đạo và
lựa chọn cách ứng xử và suy nghĩ phù hợp với những điều mong muốn.
Các bước để thay đổi hành vi phù hợp với mục đích:
Bước 1: Do không hài lòng với kết quả hiện tại.
Bước 2: Nhìn nhận hoặc quyết định những kết quả mà mình mong muốn trong một tình huống
cụ thể
Bước 3: Bàn bạc, quyết định xem cách ứng xử mới có thích hợp với mục tiêu đề ra hay không
Bước 4: Loại bỏ những hành vi theo suy nghĩ và thói quen cũ
Bước 5: Dũng cảm lựa chọn, hành động trái với những gì đã được thực hiện trong quá khứ.
Đây là bước khó khăn nhất và là hành vi hoàn toàn lãnh đạo. Nó chẳng khác nào bạn đang bắt
đầu leo vách đá mà không biết khi ngã xuống, dù cứu hộ có mở hay không. Tuy nhiên, nếu bạn
đã dũng cảm lựa chọn, chắc chắn việc e ngại về cách ứng xử mới sẽ nhanh chóng chuyển
thành niềm vui và một cuộc sống đáng sống và đầy năng lượng.
John Grinnell
Theo BusinessLeader
An Dương (biên dịch)
* Vài nét về John Grinnell:
John Grinnell là người sáng lập Grinnell Leadership. Đây là công ty được thành lập nhằm nâng
cao đạo đức và khả năng lãnh đạo hiệu quả của mọi người, của các tổ chức và các cộng
đồng.
