Tôi có một câu chuyện

Để cải thiện điều kiện của tổ chức, để khuyến khích đội quân làm việc chăm chỉ và lâu dài hơn, hoặc để truyền đạt một ý tưởng phức tạp bằng cách rõ ràng và hiệu quả, một trong những giải pháp tuyệt hảo... là kể các câu chuyện. Ý tưởng đưa ra trong bài viết của Jack Harris và B. Kim Barnes đăng trên tạp chí Leadership Excellence.