Không ai hoàn hảo

Không ai hoàn hảo. Lại càng không có ai là một nhà lãnh đạo hoàn hảo. Chuyến hành trình của nhà lãnh đạo luôn có những sai lầm. Nếu chúng ta không phạm sai lầm, chúng ta sẽ không ra khỏi được “vùng thoải mái” và tiếp tục phát triển. Chìa khóa dẫn đến sự lãnh đạo vĩ đại là nhận ra khi nào thì bạn mắc sai lầm và chịu trách nhiệm cho sai lầm đó