Chân dung "kẻ phản bội"

Tổ chức của bạn có nền văn hoá tốt, nhân viên ngợi ca các chính sách, môi trường làm việc và cả sếp của họ. Nhưng có thể có những hoạt động ngầm dưới con mắt tinh tường của bạn. Kết quả là: một nhân viên hay tỏ ra bất bình ra đi và mười nhân viên khác cũng nộp đơn nghỉ việc. Bạn như chết lặng: "Điều gì đã xảy ra?, "Tại sao tôi không thấy dấu hiệu cảnh báo?", "Tôi đã sai ở đâu?".......