Quan hệ công chúng - Khái niệm về PR

Truyền thông trung thực để tạo uy tín. Cởi mở và hành động kiên định để được tín nhiệm. Hành động công bằng để được tôn trọng. Truyền thông 2 chiều để tránh tình huống bất lợi và xây dựng mối quan hệ. Nghiên cứu môi trường, tổng kết đánh giá đưa ra quyết định hoặc kịp thời thay đổi để hòa hợp với xã hội.