Tướng Douglas Mac Arthur (1880-1964) là nhà quân sự chiến lược xuất sắc của Mỹ và là nhà quản lý có tầm nhìn xa. Ông đã thiết lập một danh sách gồm 16 câu hỏi để hướng dẫn chính mình trong việc lãnh đạo. Đây cũng là những nguyên tắc lãnh đạo có thể áp dụng được cho bất kỳ tình huống nào.

Trong điều kiện các tổ chức luôn mở rộng hoạt động ra nhiều nước, nhiều khu vực như hiện nay thì việc lãnh đạo từ xa không còn là một vấn đề mới mẻ. Lãnh đạo từ xa thực sự đang là một thách thức với các nhà lãnh đạo.

Nhiều nhà lãnh đạo lâm vào tình cảnh "tiến thoái lưỡng nan" giữa việc làm ra thật nhiều tiền bạc và tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho tổ chức, giữa việc tạo ra doanh số hiện tại và đầu tư cho tương lai. Lựa chọn "cái này hoặc cái kia" hay "cả cái này và cái kia" chẳng hề đơn giản.

Tự tin, có chí hướng, hài hước, quý trọng nhân viên...là những phẩm chất cần thiết của lãnh đạo - người "cầm cân nảy mực" cho tổ chức.

Niềm tin không đến từ những lời hứa ngây thơ. Niềm tin là thứ khó tìm được nhưng lại rất dễ tàn. Với quyền lực của mình, lãnh đạo có thể kiểm soát được sự hiện diện của nhân viên, nhưng không thể kiểm soát được tinh thần của họ. Lãnh đạo không thể mua được lòng tin và nhiệt tình của nhân viên.

Không ít các cuộc tranh luận bàn về việc liệu một nhà lãnh đạo được trời sinh ra thế hay phải rèn luyện mới nên. Có người tin vào khả năng lãnh đạo bẩm sinh, có người lại cương quyết khẳng định: đó phải là kết quả của một quá trình khổ luyện.

Nhà lãnh đạo nào cũng cần tổ chức chiến dịch để tạo dựng niềm tin và sự ủng hộ của mọi người. Các thông điệp trong chiến dịch này bao giờ cũng phải tập trung vào việc họ sẽ lãnh đạo tổ chức như thế nào.

Tầm nhìn, sự nhanh nhạy nắm bắt tình hình, suy nghĩ chiến lược sẽ bộc lộ trong những hành vi hàng ngày của lãnh đạo. Đó là những "khoản tiền" gửi vào "tài khoản lãnh đạo" của bạn.

Có nhiều nhà lãnh đạo luôn để lại dấu ấn trên những chặng đường họ đã đi qua, ở những người họ từng gặp. Dấu ấn của lãnh đạo chính là điều làm cho tên tuổi của họ trường tồn với thời gian.

Muốn nhân viên trở thành những người nghiêm túc, điều đầu tiên là chính lãnh đạo phải nghiêm túc. Tất nhiên, mỗi cá nhân có quan niệm riêng về sự nghiêm túc của mình, và 10 lời khuyên dưới đây cũng có thể phần nào có ích.

Phẩm chất lãnh đạo quyết định sự khác biệt trong cách lãnh đạo. Nhà lãnh đạo giỏi biết điều gì là quan trọng với họ, điểm mạnh, điểm yếu của họ là gì phải làm gì để lãnh đạo hiệu quả.

Đó có thể là những giám sát viên hay nhiếc móc nhân viên, là những trưởng nhóm luôn chia rẽ nội bộ, là người quản lý luôn tỏ ra chiếu cố khi nói chuyện với cấp dưới mà chẳng bao giờ nghe đóng góp của họ. Những "sếp nhỏ khệnh khạng" này thật là khó chịu!

Đây chỉ là 5 trong rất nhiều chữ P cũng như các chữ cái đầu dòng khác dùng để chỉ những điều mà bạn - trong vai trò lãnh đạo - phải quan tâm

Lãnh đạo giải quyết khó khăn, còn nhân viên tìm đến lãnh đạo để có được giải pháp cho những khó khăn của mình. Cách mà bạn đối mặt với khó khăn là một trong những nhân tố quan trọng để xác định mức độ thành công của bạn trong việc lãnh đạo.

Trong một tổ chức không thể tránh khỏi việc có những nhân viên vô kỷ luật, nói năng thiếu lịch sự, ăn mặc không phù hợp với nguyên tắc công sở, vệ sinh cá nhân kém... Là sếp, bạn lại phải "ra tay".

Kết quả là vô hạn. Đó không chỉ là một giả thiết mà là một thực tế. Những nhà lãnh đạo tin và sống với niềm tin vào kết quả sẽ có một lợi thế mà những người không tin không thể có được.

Trên thực tế, những lời cảm ơn của lãnh đạo đã làm cho nhân viên cảm thấy cuộc sống có ý nghĩa hơn nhiều. Họ cũng cảm thấy công việc trở nên “êm chèo mát mái”. Vậy làm thế nào để nói “cảm ơn” hiệu quả?

Khi tìm kiếm sự lãnh đạo ở đâu đó bên ngoài, chúng ta đã sa vào một cái bẫy. Bởi vì khả năng lãnh đạo ở ngay trong chính bản thân mỗi con người. Vấn đề là làm sao để tìm ra nó.

Một nhà quản lý nhanh chóng trở nên khét tiếng với hàng trăm nhân viên vì những hành động “không đẹp” của mình. Ông ta thu thập mọi dữ liệu về người dưới quyền và sử dụng nó để bới ra lỗi lầm của họ, quát tháo ầm ĩ và làm cho họ thấy xấu hổ. Ông ta thích nắm được điểm yếu cũng như sai lầm của nhân viên nhưng lại chẳng bao giờ đưa ra hướng giải quyết nào

Là lãnh đạo, bạn được xem là "người phát ngôn" của tổ chức. Uy tín của "người phát ngôn" sẽ quyết định khả năng thu hút đối tác và cách mà đối tác đánh giá về tổ chức