CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ PHIÊN ĐIỀU TRẦN THEO ĐÚNG THỦ TỤC VÀ PHIÊN HÒA GIẢI
Hòa giải là cuộc họp tự nguyện, kín đáo, không theo nghi thức trong đó các bên và người
hòa giải có kinh nghiệm, công bằng cùng cố gắng để giải quyết tranh chấp trong không khí
hợp tác và không hằn thù. Người hòa giải không cố vấn bênh vực hoặc cố vấn luật pháp cho
bất cứ bên nào, mà chỉ tạo điều kiện thuận lợi để các bên truyền đạt thông tin. Sự tham gia
của người hòa giải trung lập dường như làm cho các bên sẽ cùng đạt được giải pháp thỏa
đáng....