This commitment form is to serve as Client's written authorization for (firm) to perform services and/or contract with suppliers for the above described items or services (radio, television, magazine, publication, outdoor advertising, artwork, production, etc.) on client's behalf. Client's signature also indicates understanding of estimates, prices, terms and liability to (firm) for said items or services.

I have written to you several times over the past three months requesting an explanation on why you have failed to bring your account with us current. Be aware that some of these sample letters have legal, financial, or other implications. If you are not sure about the use of any letter, consult with an appropriate professional first.

Much has been written in the past few years on Customer Satisfaction measurement models in order to study the relationship between satisfaction and market share, and the impact of customer switching barriers (Fornell 1992) in terms of customer satisfaction Index (CSI). A Customer Satisfaction Index quantifies the level of profitable satisfaction of a particular customer base and specifies the impact of that satisfaction on the chosen measure(s) of economic performance. Index can be generated for specific businesses or market segments or "rolled-up" into corporate or divisional measures of performance. The index is used to monitor performance improvement and......

We have reviewed the high level aims and objectives of our Customer Service Strategy and Service Delivery. Our Strategy details the overriding principles, which govern how we will develop and deliver our services raising awareness of the crucial role customer service plays within our Community Centres. It also lets our customers know how committed we are to customer service

Trong sự nghiệp trước tác của Lương Văn Can, có hai quyển sách bàn về việc kinh doanh mà lâu nay ít được biết tới. Ðó là quyển "Kim cổ cách ngôn" và "Thương học phương châm" (hiện còn ở dạng bản thảo, lưu giữ tại thư viện khoa học trung ương và gia đình tác giả). Theo nhà sử học Dương Trung Quốc, "Kim cổ cách ngôn" là "một thứ sách giáo khoa bàn về cách làm giàu và bàn về của cải để mong tìm ra một "đạo làm giàu" của người Việt Nam mà không bị cuốn......

Người Pháp nổi tiếng là sành điệu về ẩm thực. Bên cạnh các đầu bếp nổi danh thế giới như Paul Bocuse hay Joel Robuchon, nước Pháp còn có một tên tuổi lớn khác rất được ngưỡng mộ. Đó là Lionel Poilâne, người được mệnh danh là ông vua bánh mỳ của nước Pháp. Lionel Poilâne không chỉ là một nghệ nhân làm bánh mỳ kỳ tài mà còn được coi là một doanh nhân kiệt xuất. Ông trở nên giàu có với hàng trăm triệu franc chỉ nhờ mỗi làm và bán bánh mỳ. Có lẽ Lionel Poilâne gần......

Nói đến Gillette là người ta biết đến sản phẩm dao cạo râu mà giới mày râu trên toàn trái đất này đều ưa chuộng. Nhưng có lẽ không thật nhiều người biết thương hiệu nổi tiếng đó bắt nguồn và chính là tên của một người bán rong có tên King Cam Gillette. Nhờ phát minh và sản xuất loại dao cạo râu “thần kỳ” này mà King Cam Gillette đã trở thành một triệu phú đôla từ những năm đầu của thế kỷ 20. Trải qua hơn 100 năm kể từ ngày thành lập, Gillette ngày nay là......

Từ hàng chục năm nay người dân Winnenthal, một thị trấn nhỏ vùng hạ lưu sông Ranh vẫn đều biết đến ông, nhưng không mấy ai nghĩ ông là tỉ phú. Trong khi đó, giới kinh doanh lại biết đến ông như một thiên tài kinh doanh mà họ hầu như không biết mặt bao giờ. Đó chính là Josef H. Boquoi, người đã trở thành tỉ phú từ một người bán rong. Tài sản hiện có của Josef H. Boquoi được ước tính lên tới trên 1 tỉ Euro. Và điều kỳ diệu là ông có được tài sản......

Chưa đầy 30 tuổi, Jerry Yang, chủ nhân của công cụ tìm kiếm trên mạng (Yahoo) đã có trong tay một tài sản khổng lồ lên tới 1,2 tỷ USD. Hiện tại, Yahoo đã xây dựng danh mục các lĩnh vực được phổ biến trên toàn cầu với nhiều thứ tiếng khác nhau. Jerry Yang là người Hoa sinh năm 1968 tại Đài Bắc, thủ phủ của Đài Loan. Đến năm 10 tuổi, Jerry Yang cùng gia đình di cư sang San Jose thuộc bang California của Mỹ. Từ sở thích tới ý tưởng kinh doanh Năm 1992, Jerry Yang và người bạn......

Carlos Slim Helu, tỷ phú truyền thông với tập đoàn Telmex lớn nhất châu lục, nổi tiếng không chỉ vì giàu có và tài kinh doanh mà còn bởi những tính cách rất đặc biệt. Ông được người dân Mexico vô cùng ngưỡng mộ vì đã có đóng góp rất lớn cho đất nước này. Hiện Carlos Slim Helu sở hữu một tài sản khổng lồ lên tới gần 10 tỷ USD và được bình chọn là nhà quản lý xuất sắc nhất châu Mỹ Latinh. Ông cũng là người duy nhất thuộc châu Mỹ Latinh trong danh sách 20 người......

Seattle là thành phố không lớn nhưng rất đẹp và thơ mộng, nằm ở phía bắc nước Mỹ. Người dân Seattle không chỉ tự hào về một thành phố đầy chất văn hoá của mình mà còn đặc biệt kiêu hãnh về hai doanh nhân vĩ đại nhất của mình. Người đầu tiên là tỉ phủ giàu nhất thế giới Bill Gates với tập đoàn phần mềm Microsoft. Người thứ hai không hề kém phần nổi danh là Howard Schultz với thương hiệu cà phề Starbucks nổi tiếng khắp nơi.......

Henry Ford - người sáng lập hãng xe hơi Ford nổi tiếng toàn cầu và cũng chính ông là người đã làm thay đổi hoàn toàn xã hội, lối sống, thương mại và cả lịch sử của hãng Ford bằng việc chế tạo ra chiếc xe hơi Model T và bán rộng rãi ra công chúng. Khi chiếc Model T đầu tiên được chế tạo vào năm 1908, ông nói: “Tôi sẽ chế tạo một chiếc xe hơi cho đa số người dân”. Và ông đã làm được điều đó.......

Hasso Plattner hơn hẳn nhiều người ở tính kiên nhẫn. Ông không sớm bỏ cuộc trước thất bại ban đầu. Từ một kỹ sư tin học, Hasso Plattner không chỉ trở thành một nhà chiến lược tài ba của tập đoàn SAP từ hơn 30 năm nay, ông còn là một ví dụ mẫu mực làm giàu từ tay trắng. Trong danh sách những người giàu nhất thế giới, Plattner hiện đứng thứ 72 với tổng tài sản lên tới 5,1 tỉ Euro. ......

Thử tưởng tượng một công ty lớn có hàng chục tài khoản, nào của 1 trụ sở chính, rồi của các chi nhánh và đại lý. Việc quản lý chúng không dễ dàng chút nào. ở cương vị điều hành doanh nghiệp hằn có lúc bạn sẽ tự hỏi có cách nào để kiểm soát và sử dụng nguồn tiền thu chi hiệu quả nhất. Câu hỏi này sẽ càng cấp bách hơn khi công việc kinh doanh ngày càng phát triển, các khoản thu chi ngày một nhiều thêm trong khi số lượng nhân viên có hạn, chỉ tiêu......

Donald Trump được coi là một trong những ông trùm trong giới bất động sản ở Mỹ. Tài sản thuộc quyền sở hữu và quản lý của ông trùm này bao gồm vô số các khách sạn nổi tiếng, các khu giải trí, casino, văn phòng và nhiều chung cư cao cấp ở nhiều thành phố lớn trên toàn cầu.

Lu, Giám đốc điều hành Công ty liên doanh sản xuất phụ tùng Trung Quốc "Đừng bao giờ hài lòng với công việc của mình cho dù nó đang rất thành công bởi sự phát triển nhanh chóng của công nghệ sẽ khiến cho thị hiếu người tiêu dùng thay đổi. Biết tự chuyển mình để đi trước một bước, bạn sẽ thâu tóm trong tay cả thị trường ", Đó là lời khuyên mà Lu- Giám đốc điều hành Công ty liên doanh sản xuất phụ tùng Trung Quốc luôn dành cho các đồng nghiệp. Bắt đầu khởi nghiệp từ......

Trong cuốn biên niên sử về những cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các tập đoàn của thế kỷ vừa qua, không có nhiều cuộc cạnh tranh diễn ra căng thẳng và kéo dài như cuộc cạnh tranh giữa Boeing và Douglas để chiếm vị trí tiên phong trong ngành công nghiệp chế tạo máy bay thương mại. Đây là cuộc đấu giữa hai người sáng lập ra hai công ty này – Wiliam Boeing và Donald Douglas - những người đã bị cuốn vào cơn bão bùng nổ của ngành hàng không hồi đầu thế kỷ.......

Đến thăm cơ sở của anh Hoàng Ngọc Trường (Hoài Đức, Hà Tây), khách ngỡ như bước vào thế giới lan. Trong khuôn viên rộng 400 m2, hàng vạn giò lan đủ loại treo kín nhiều tầng giàn. Có những giò lan đã phục hồi được 6-7 tháng, nhưng vẫn chưa được bán. Theo anh Trường, còn phải chờ đến khi các giò lan trở nên to, khỏe, đẹp bán sẽ được giá hơn. Trước đây, anh chỉ là một người "mê" hoa lan, lặn lội lên rừng tìm mua về chơi. Trong những lần ra Hà Nội, anh nhận thấy......

Bắt đầu là một kế toán viên, sau 38 năm làm việc tận tuỵ, Alfred J. Verrecchia hiện là tân Chủ tịch Hội đồng quản trị của Hasbro - công ty sản xuất đồ chơi và trò chơi lớn thứ 2 của Mỹ. Phương trâm kinh doanh của ông là đầu tư tập trung, cắt giảm chi phí và thưởng phạt rất rõ ràng. Ông cũng đã có những quyết định đặt công ty vào hoàn cảnh khó khăn, đôi khi là những quyết định đau đớn cho công ty gia đình này. Ông đã từng nói: “Tôi có lẽ......

Lakshmi Mittal, một trong những người đàn ông giàu nhất ở Anh, đã mua lại Tập đoàn Thép Steel Group Inc. của Mỹ để thành lập tập đoàn sản xuất thép lớn nhất thế giới có tên Mittal Steel Co. với tổng tài sản trị giá 17,8 tỉ USD. Tộc Mittal Lakshmi Mittal xuất thân từ một gia đình có truyền thống kinh doanh thép. Cha ông - Mohan Lal Mittal thành lập Tập đoàn Thép Ispat tại Ấn Độ sau khi thành công tại Indonesia và nhiều nơi khác trên thế giới. Mohan Lal Mittal bắt đầu kinh doanh thép......