Thông tư số 16/2009 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội
Thông tư quy định chương trình khung trình độ trung cấp nghề và trình độ cao đẳng nghề của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, ban hành ngày 20 tháng 6 năm 2009.
am .vn
atV ietn
ww .Lu
w
am .vn
atV ietn
ww .Lu
w
Phô lôc 1:
Ch−¬ng tr×nh khung tr×nh ®é Trung cÊp nghÒ, ch−¬ng tr×nh khung tr×nh ®é
Cao ®¼ng nghÒ cho nghÒ “ H−íng dÉn du lÞch”
(KÌm theo Th«ng t− sè 16 / 2009 /TT- BL§TBXH ngµy 20 th¸ng 05 n¨m 2009
cña Bé tr−ëng Bé Lao ®éng - Th−¬ng binh vµ X· héi)
Phô lôc 1A:
Ch−¬ng tr×nh khung tr×nh ®é Trung cÊp nghÒ
Tªn nghÒ: H−íng dÉn du lÞch
M· nghÒ: 40810102
Tr×nh ®é ®µo t¹o: Trung cÊp nghÒ
§èi t−îng tuyÓn sinh: Tèt nghiÖp trung häc phæ th«ng vµ t−¬ng ®−¬ng;
(Tèt nghiÖp Trung häc c¬ së th× häc thªm phÇn v¨n hãa phæ th«ng theo quy ®Þnh
cña Bé Gi¸o dôc vµ §µo t¹o);
Sè l−îng m«n häc, m« ®un ®µo t¹o: 25
.vn
B»ng cÊp sau khi tèt nghiÖp: B»ng tèt nghiÖp Trung cÊp nghÒ,
am
I. Môc tiªu ®µo t¹o
atV ietn
.Lu
1.KiÕn thøc, kü n¨ng nghÒ nghiÖp
ww
- KiÕn thøc:
w + Ng−êi häc ®−îc trang bÞ c¸c kiÕn thøc chuyªn m«n c¬ b¶n vÒ nghÒ h−íng
dÉn: §Æc ®iÓm, gi¸ trÞ cña c¸c tµi nguyªn vµ tuyÕn ®iÓm du lÞch; hÖ thèng c¸c nhµ
cung cÊp dÞch vô du lÞch cã liªn quan; quy tr×nh tæ chøc thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh du
lÞch, kiÕn thøc vÒ thuyÕt minh, h−íng dÉn ®èi t−îng tham quan, quy tr×nh xö lý c¸c
t×nh huèng ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh du lÞch;
+ Ng−êi häc ®−îc trang bÞ nh÷ng kiÕn thøc cÇn thiÕt cho nghiÖp vô h−íng
dÉn nh−: Tæng quan du lÞch vµ kh¸ch s¹n, t©m lý kh¸ch du lÞch, kü n¨ng giao tiÕp,
hÖ thèng di tÝch vµ danh th¾ng ViÖt Nam, v¨n hãa ViÖt Nam, ®Þa lý du lÞch ViÖt
Nam...;
+ Ng−êi häc ®−îc cung cÊp c¸c kiÕn thøc bæ trî cho nghiÖp vô h−íng dÉn
nh−: NghiÖp vô l÷ hµnh, c¸c d©n téc ViÖt Nam, tiÕn tr×nh lÞch sö ViÖt Nam, lÞch sö
v¨n minh thÕ giíi, tæ chøc sù kiÖn, tin häc øng dông, nghiÖp vô thanh to¸n, nghiÖp
vô v¨n phßng, v¨n hãa Èm thùc, nghiÖp vô l−u tró, m«i tr−êng vµ an ninh- an toµn
trong du lÞch...;
+ Ng−êi häc cßn ®−îc cung cÊp: C¸c kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ chÝnh trÞ, ph¸p
luËt, quèc phßng, gi¸o dôc thÓ chÊt; C¸c kiÕn thøc vÒ tin häc, ngo¹i ng÷;
- Kü n¨ng:
+ Sau khi häc xong, ng−êi häc cã ®−îc c¸c kü n¨ng nghÒ nghiÖp trong c¸c
c«ng viÖc: ChuÈn bÞ, tæ chøc thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh, thuyÕt minh, h−íng dÉn
tham quan, qu¶n lý ®oµn kh¸ch, hç trî qu¶ng c¸o tiÕp thÞ vµ b¸n ch−¬ng tr×nh,
thiÕt lËp vµ duy tr× c¸c mèi quan hÖ víi c¸c ®èi t¸c, gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t
sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh du lÞch, ch¨m sãc kh¸ch hµng... ®¸p
1
øng nhu cÇu cña kh¸ch du lÞch. §¶m b¶o c¸c yªu cÇu vÒ chÊt l−îng, vÖ sinh, an
toµn, an ninh, chu ®¸o vµ lÞch sù;
+ Ng−êi häc cã ®−îc c¸c kü n¨ng bæ trî kh¸c cho nghÒ h−íng dÉn nh−: kü
n¨ng giao tiÕp, kü n¨ng tæ chøc sù kiÖn...;
+ Ng−êi häc cã thÓ sö dông ®−îc ngo¹i ng÷ trong giao tiÕp th«ng th−êng vµ
trong mét sè ho¹t ®éng cô thÓ cña nghÒ nghiÖp;
+ Ng−êi häc cã ®−îc kh¶ n¨ng lµm viÖc ®éc lËp, tham gia lµm viÖc theo
nhãm vµ øng dông kü thuËt, c«ng nghÖ cho c«ng t¸c h−íng dÉn; cã ®¹o ®øc, søc
kháe, l−¬ng t©m nghÒ nghiÖp, cã ý thøc kû luËt, t¸c phong c«ng nghiÖp, cã kh¶
n¨ng tæ chøc vµ thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô cña nghÒ h−íng dÉn du lÞch. Ng−êi häc cã
kh¶ n¨ng t×m viÖc lµm, tù t¹o viÖc lµm hoÆc tiÕp tôc häc lªn tr×nh ®é cao h¬n sau khi
tèt nghiÖp.
2. ChÝnh trÞ, ®¹o ®øc; ThÓ chÊt vµ quèc phßng
- ChÝnh trÞ, ®¹o ®øc:
+ HiÓu biÕt c¬ b¶n vÒ ®−êng lèi c¸ch m¹ng cña §¶ng, vÒ hiÕn ph¸p vµ
ph¸p luËt cña Nhµ n−íc. Yªu n−íc, trung thµnh víi sù nghiÖp x©y dùng vµ b¶o vÖ
tæ quèc ViÖt Nam XHCN; thùc hiÖn ®Çy ®ñ tr¸ch nhiÖm, nghÜa vô cña ng−êi
c«ng d©n; sèng vµ lµm viÖc theo hiÕn ph¸p vµ ph¸p luËt;
+ Yªu nghÒ, cã kh¶ n¨ng lµm viÖc ®éc lËp vµ lµm viÖc theo nhãm. Cã kü
.vn
n¨ng lao ®éng nghÒ nghiÖp, sèng lµnh m¹nh, phï hîp víi phong tôc tËp qu¸n,
am
ietn
truyÒn thèng v¨n ho¸ d©n téc vµ ®Þa ph−¬ng trong tõng giai ®o¹n lÞch sö;
+ Cã ý thøc häc tËp vµ rÌn luyÖn ®Ó n©ng cao tr×nh ®é ®¸p øng yªu cÇu c«ng viÖc.
.Lu
- ThÓ chÊt, quèc phßng:
atV
+ Trang bÞ cho ng−êi häc c¸c kiÕn thøc, kü n¨ng c¬ b¶n vÒ thÓ dôc thÓ
w ww
thao, biÕt c¸ch ¸p dông vµo viÖc t¨ng c−êng vµ b¶o vÖ søc khoÎ;
+ Gi¸o dôc cho ng−êi häc lßng yªu n−íc, yªu chñ nghÜa x· héi, nh÷ng
hiÓu biÕt cÇn thiÕt vÒ quèc phßng toµn d©n vµ lùc l−îng vò trang nh©n d©n, x©y
dùng ý thøc b¶o vÖ tæ quèc ViÖt Nam XHCN;
+ Trang bÞ cho ng−êi häc mét sè kiÕn thøc vÒ kü n¨ng qu©n sù cÇn thiÕt
lµm c¬ së ®Ó häc sinh thùc hiÖn nhiÖm vô qu©n sù trong nhµ tr−êng, vËn dông
nghÒ nghiÖp chuyªn m«n phôc vô Quèc phßng vµ s½n sµng tham gia lùc l−îng vò
trang b¶o vÖ Tæ quèc.
3. C¬ héi viÖc lµm
Sau khi tèt nghiÖp ng−êi häc cã ®−îc c¸c kiÕn thøc vµ kü n¨ng cÇn thiÕt ®Ó
cã thÓ ®¶m ®−¬ng ®−îc c¸c vÞ trÝ nh−: h−íng dÉn viªn t¹i ®iÓm tham quan, h−íng
dÉn viªn ®Þa ph−¬ng, h−íng dÉn viªn toµn tuyÕn, h−íng dÉn viªn d−íi c¸c h×nh thøc
du lÞch kh¸c (chñ yÕu ®èi víi kh¸ch du lÞch ViÖt Nam), vµ c¸c vÞ trÝ kh¸c... tïy theo
kh¶ n¨ng c¸ nh©n vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc.
II. Thêi gian cña khãa häc vµ thêi gian thùc häc tèi thiÓu
1. Thêi gian cña khãa häc vµ thêi gian thùc häc tèi thiÓu:
- Thêi gian cña khãa häc: 2 n¨m
- Thêi gian häc tËp: 90 tuÇn
- Thêi gian thùc häc tèi thiÓu: 2550 giê
- Thêi gian «n, kiÓm tra hÕt m«n vµ thi: 180 giê; Trong ®ã thi tèt nghiÖp: 30 giê
2. Ph©n bæ thêi gian thùc häc tèi thiÓu:
2
- Thêi gian häc c¸c m«n häc chung b¾t buéc: 210 giê
- Thêi gian häc c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ: 2340 giê
+ Thêi gian häc b¾t buéc: 1860 giê; Thêi gian häc tù chän: 480 giê
+ Thêi gian häc lý thuyÕt: 660 giê; Thêi gian häc thùc hµnh: 1680 giê
3. Thêi gian häc v¨n hãa Trung häc phæ th«ng ®èi víi hÖ tuyÓn sinh Trung häc
c¬ së: 1200 giê
(Danh môc c¸c m«n v¨n hãa Trung häc phæ th«ng vµ ph©n bæ thêi gian
cho tõng m«n häc theo quy ®Þnh cña Bé gi¸o dôc vµ §µo t¹o trong Ch−¬ng tr×nh
khung gi¸o dôc trung cÊp chuyªn nghiÖp. ViÖc bè trÝ tr×nh tù häc tËp vµ c¸c m«n
häc ph¶i theo logic s− ph¹m ®¶m b¶o ng−êi häc cã thÓ tiÕp thu ®−îc c¸c kiÕn
thøc, kü n¨ng chuyªn m«n nghÒ cã hiÖu qu¶).
III. Danh môc m«n häc, m« ®un ®µo t¹o b¾t buéc, thêi gian
vµ ph©n bæ thêi gian
Thêi gian ®µo t¹o (giê)
M·
Trong ®ã
MH, Tªn m«n häc, m« ®un
M§ Tæng sè Lý Thùc
KiÓm tra
.vn
thuyÕt hµnh
I C¸c m«n häc chung
MH01 Ph¸p luËt
ietn
210
15
106
10am 4 1
.Lu
MH02 ChÝnh trÞ
atV 30 22 6 2
ww
MH03 Gi¸o dôc thÓ chÊt 30 3 24 3
MH04w Gi¸o dôc quèc phßng- An
ninh
45 28 13
4
MH05 Tin häc 30 13 15 2
MH06 Ngo¹i ng÷ c¬ b¶n 60 30 25 5
II C¸c m«n häc, m« ®un ®µo
1860 387 1396 77
t¹o nghÒ b¾t buéc
II.1 C¸c m«n häc, m« ®un kü 105 90 27 8
thuËt c¬ së
MH07 Tæng quan du lÞch vµ kh¸ch s¹n 30 28 - 2
T©m lý vµ kü n¨ng giao tiÕp
M§08 75 42 27 6
øng xö víi kh¸ch du lÞch
II.2 C¸c m«n häc, m« ®un 1775 297 1369 69
chuyªn m«n nghÒ
MH09 Ngo¹i ng÷ chuyªn ngµnh 420 90 305 25
HÖ thèng di tÝch vµ danh
MH10 75 42 29 4
th¾ng ViÖt Nam
MH11 V¨n hãa ViÖt Nam 75 57 15 3
MH12 §Þa lý du lÞch ViÖt Nam 60 56 - 4
3
M§13 NghiÖp vô h−íng dÉn 345 72 240 33
MH14 Thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së 780 - 780
Tæng céng 2070 597 1396 77
IV. ch−¬ng tr×nh m«n häc, m« ®un ®µo t¹o b¾t buéc:
(Néi dung chi tiÕt cã Phô lôc kÌm theo)
V. H−íng dÉn sö dông ch−¬ng tr×nh khung tr×h ®é trung
cÊp nghÒ ®Ó x©y dùng ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o nghÒ:
1. H−íng dÉn x¸c ®Þnh danh môc c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän; thêi
gian, ph©n bè thêi gian vµ ch−¬ng tr×nh cho m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän
- Tæng thêi gian dµnh cho c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ tù chän lµ 480 giê
chiÕm 20,51% tæng sè thêi gian thùc häc tèi thiÓu dµnh cho c¸c m«n häc ®µo t¹o
nghÒ (2340 giê).
- §Ó x¸c ®Þnh thêi gian cho tõng m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän
còng dùa trªn ph©n tÝch c«ng viÖc nh− ®èi víi c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ
b¾t buéc.
.vn
1.1. Danh môc vµ ph©n bæ thêi gian m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän
am
M·
atV ietn Thêi gian ®µo t¹o (giê)
MH,
M§
ww .Lu
Tªn m«n häc, m« ®un
Tæng sè Lý
Trong ®ã
Thùc
M§15
w NghiÖp vô l÷ hµnh 150
thuyÕt
43
hµnh
93
KiÓm tra
14
MH16 C¸c d©n téc ViÖt Nam 45 43 - 2
MH17 TiÕn tr×nh lÞch sö ViÖt Nam 60 58 2
MH18 LÞch sö v¨n minh thÕ giíi 45 43 - 2
M§19 Tæ chøc sù kiÖn 45 15 27 3
MH20 Tin häc øng dông 45 15 27 3
M§21 NghiÖp vô thanh to¸n 45 15 28 2
M§22 NghiÖp vô v¨n phßng 45 15 28 2
MH23 V¨n hãa Èm thùc 45 15 27 3
MH24 NghiÖp vô l−u tró 45 15 28 2
M«i tr−êng vµ an ninh - an
MH25 45 15 27 3
toµn trong du lÞch
Tæng céng 615 292 285 38
(Néi dung chi tiÕt cã Phô lôc kÌm theo)
1.2. H−íng dÉn x©y dùng ch−¬ng tr×nh c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ tù chän
4
- Chän c¸c m«n häc, m« ®un sao cho ®¶m b¶o quü thêi gian thùc häc tù
chän tèi thiÓu quy ®Þnh trong ch−¬ng tr×nh khung.
- §Ó x¸c ®Þnh danh môc c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän, c¸c
tr−êng cÇn c¨n cø vµo ®Æc thï riªng cña ngµnh vµ ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tr−êng
nh−:
+ Nhu cÇu cña ng−êi häc (nhu cÇu cña c¸c doanh nghiÖp);
+ Tr×nh ®é ®éi ngò gi¸o viªn;
+ C¬ së vËt chÊt, trang thiÕt bÞ d¹y häc.
- C¸c tr−êng cã thÓ chän mét, hai, ba... trong sè c¸c m«n häc tù chän
trong danh môc ë b¶ng danh môc c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ tù chän sao cho
®¶m b¶o thêi gian häc tù chän lµ 480 giê chiÕm 20,51% tæng thêi gian c¸c m«n
häc ®µo t¹o nghÒ (trong ®ã cã Ýt nhÊt lµ 225 giê thùc hµnh).
2. H−íng dÉn thi tèt nghiÖp:
STT M«n thi tèt nghiÖp H×nh thøc thi Thêi gian thi
1 ChÝnh trÞ Thi viÕt Kh«ng qu¸ 120 phót
.vn
V¨n hãa THPT ®èi víi hÖ
2 ViÕt, tr¾c nghiÖm Kh«ng qu¸ 120 phót
am
tuyÓn sinh THCS
ietn
KiÕn thøc, kü n¨ng nghÒ:
atV
- Lý thuyÕt nghÒ: Ngo¹i Thi viÕt, vÊn ®¸p, Kh«ng qu¸ 120 phót
.Lu
ng÷ chuyªn ngµnh/ nghiÖp tr¾c nghiÖm
ww
3 vô h−íng dÉn
w- Thùc hµnh nghÒ: NghiÖp
vô h−íng dÉn
Bµi thi thùc hµnh Kh«ng qu¸ 4 giê
3. H−íng dÉn x¸c ®Þnh thêi gian vµ néi dung cho c¸c ho¹t ®éng gi¸o dôc ngo¹i
khãa (®−îc bè trÝ ngoµi thêi gian ®µo t¹o) nh»m ®¹t ®−îc môc tiªu gi¸o dôc toµn
diÖn:
Néi dung Thêi gian
1. ThÓ dôc, thÓ thao 5 giê ®Õn 6 giê; 17 giê ®Õn 18 giê
hµng ngµy
2. V¨n ho¸, v¨n nghÖ
- Qua c¸c ph−¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i - Ngoµi giê häc hµng ngµy
chóng - 19 giê ®Õn 21 giê vµo mét buæi
- Sinh ho¹t tËp thÓ trong tuÇn
3. Ho¹t ®éng th− viÖn
Ngoµi giê häc, ng−êi häccã thÓ ®Õn Vµo tÊt c¶ c¸c ngµy lµm viÖc trong
th− viÖn ®äc s¸ch vµ tham kh¶o tµi liÖu tuÇn
4. Vui ch¬i, gi¶i trÝ vµ c¸c ho¹t ®éng §oµn thanh niªn tæ chøc c¸c buæi
®oµn thÓ giao l−u, c¸c buæi sinh ho¹t vµo c¸c
tèi thø 7, chñ nhËt
5. Tham quan thùc tÕ Mçi häc kú 1 lÇn
5
4.C¸c chó ý kh¸c:
4.1. Chó ý vÒ ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ®Ò c−¬ng chi tiÕt
- §Ò c−¬ng chi tiÕt vµ ch−¬ng tr×nh chi tiÕt c¸c m«n häc chung b¾t buéc theo
quy ®Þnh vµ h−íng dÉn chung cña Tæng côc D¹y nghÒ, Bé Lao ®éng - Th−¬ng
binh vµ X· héi.
- Ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cña c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ b¾t buéc ®−îc
x¸c ®Þnh dùa trªn phiÕu ph©n tÝch nghÒ, ph©n tÝch c«ng viÖc nghÒ h−íng dÉn du
lÞch.
- C¨n cø néi dung phiÕu ph©n tÝch nghÒ ®Ó x¸c ®Þnh kiÕn thøc, kü n¨ng, th¸i
®é cÇn thiÕt ph¶i ®−a vµo ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cña c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o.
4.2. H−íng dÉn x©y dùng ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cña c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ tù chän:
CÇn c¨n cø vµo c¸c néi dung chÝnh trong §Ò c−¬ng chi tiÕt ch−¬ng tr×nh cña
tõng m«n häc ®Ó x©y dùng ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cho m«n häc ®ã, cô thÓ nh− sau:
- Môc tiªu m«n häc.
- Néi dung chÝnh vÒ kiÕn thøc, kü n¨ng, th¸i ®é nghÒ mµ ng−êi häc ph¶i häc.
- Ph©n bæ thêi gian cho tõng phÇn, tõng ch−¬ng cô thÓ ®· ®−îc x¸c ®Þnh.
- H−íng dÉn thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh.
4.3. H−íng dÉn kiÓm tra sau khi kÕt thóc m«n häc ®µo t¹o nghÒ vµ h−íng dÉn thi
.vn
tèt nghiÖp:
am
TÊt c¶ c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ khi kÕt thóc m«n häc ®Òu ®−îc kiÓm tra
ietn
®¸nh gi¸ kÕt qu¶, theo dâi môc tiªu cña m«n häc.
atV
- H×nh thøc: ViÕt, vÊn ®¸p, tr¾c nghiÖm, bµi tËp thùc hµnh
.Lu
- Thêi gian kiÓm tra: + Lý thuyÕt: Kh«ng qu¸ 120 phót
ww
+ Thùc hµnh: Kh«ng qu¸ 8 giê
w
- Mçi m«n häc cã tõ 02 ®¬n vÞ häc tr×nh (cø 15 giê häc lµ 01 ®¬n vÞ häc
tr×nh) trë lªn sÏ cã mét bµi kiÓm tra hÕt m«n (gäi lµ bµi kiÓm tra lý thuyÕt).
- Thêi gian lµm bµi kiÓm tra hÕt m«n: tèi ®a lµ 120 phót.
- Bµi kiÓm tra hÕt m«n cã:
+ C¸c c©u tr¾c nghiÖm kh¸ch quan, mçi c©u lµm trong kho¶ng 1÷5 phót.
+ C¸c c©u hái tù luËn, mçi c©u lµm trong kho¶ng 15 phót.
4.4. H−íng dÉn ph©n bæ thêi gian vµ néi dung phÇn thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së:
- Thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së nh»m môc tiªu hoµn thiÖn kiÕn thøc, ¸p dông c¸c
hiÓu biÕt vµ kü n¨ng ®· ®−îc häc tËp t¹i tr−êng vµo m«i tr−êng nghÒ nghiÖp thùc
tÕ;
- Néi dung thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së lµ bao gåm nh÷ng néi dung ng−êi häc ®·
®−îc häc t¹i tr−êng (tïy tõng ®ît thùc hµnh) ®Æc biÖt lµ c¸c kiÕn thøc vµ kü n¨ng
nghÒ nghiÖp ®Ó ¸p dông vµo c«ng viÖc thùc tÕ;
- Cã thÓ ph©n bæ néi dung thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së theo ba h−íng sau:
+ Ng−êi häc thùc hµnh t¹i c¸c doanh nghiÖp du lÞch, cã c«ng viÖc phï hîp
víi nghÒ h−íng dÉn. Trong tr−êng hîp nµy cÇn cã gi¸o viªn, hoÆc ng−êi h−íng
dÉn (cã thÓ lµ ng−êi cã kinh nghiÖm tr×nh ®é ®ang lµm viÖc t¹i c¸c c¬ së) h−íng
dÉn ng−êi häc;
+ Thùc hµnh c¸c nghiÖp vô h−íng dÉn (cã gi¸o viªn h−íng dÉn) t¹i c¸c
®iÓm tham quan, du lÞch, c¸c tuyÕn du lÞch hoÆc theo c¸c ch−¬ng tr×nh du lÞch...;
+ KÕt hîp c¶ hai h×nh thøc nãi trªn.
6
- ViÖc lùa chän h×nh thøc thùc hµnh t¹i c¬ së còng nh− ph©n bæ thêi gian thùc
hµnh tïy ®iÒu kiÖn tõng tr−êng cã thÓ lùa chän h×nh thøc thùc hµnh t¹i c¬ së
còng nh− chia thµnh c¸c ®ît thùc hµnh víi thêi l−îng hîp lý, ®¶m b¶o vÒ thêi
l−îng vµ c¸c môc tiªu, néi dung c¬ b¶n nãi trªn./.
am .vn
atV ietn
ww .Lu
w
7
Phô lôc 1B:
Ch−¬ng tr×nh khung tr×nh ®é Cao ®¼ng nghÒ
Tªn nghÒ: H−íng dÉn du lÞch
M· nghÒ: 50810102
Tr×nh ®é ®µo t¹o: Cao ®¼ng nghÒ
§èi t−îng tuyÓn sinh: Tèt nghiÖp trung häc phæ th«ng vµ t−¬ng ®−¬ng;
Sè l−îng m«n häc, m« ®un ®µo t¹o: 34
B»ng cÊp sau khi tèt nghiÖp: B»ng tèt nghiÖp Cao ®¼ng nghÒ,
I. Môc tiªu ®µo t¹o
1.KiÕn thøc, kü n¨ng nghÒ nghiÖp
- KiÕn thøc:
+ Ng−êi häc ®−îc trang bÞ c¸c thøc chuyªn m«n s©u vÒ nghÒ h−íng dÉn: §Æc
®iÓm, gi¸ trÞ cña c¸c tµi nguyªn vµ tuyÕn ®iÓm du lÞch; hÖ thèng c¸c nhµ cung cÊp
dÞch vô du lÞch cã liªn quan; quy tr×nh tæ chøc thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh du lÞch, kiÕn
thøc vÒ thuyÕt minh, h−íng dÉn ®èi t−îng tham quan, quy tr×nh xö lý c¸c t×nh
am .vn
huèng ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh du lÞch;
+ Ng−êi häc ®−îc trang bÞ nh÷ng kiÕn thøc cÇn thiÕt cho nghiÖp vô h−íng
atV ietn
dÉn nh−: Tæng quan du lÞch vµ kh¸ch s¹n, t©m lý kh¸ch du lÞch, kü n¨ng giao tiÕp,
hÖ thèng di tÝch vµ danh th¾ng ViÖt Nam, v¨n hãa ViÖt Nam, ®Þa lý du lÞch ViÖt
ww .Lu
Nam, Tæ chøc sù kiÖn, lÞch sö v¨n minh thÕ giíi, tiÕn tr×nh lÞch sö ViÖt Nam, c¸c
d©n téc ViÖt Nam;
w + Ng−êi häc ®−îc cung cÊp c¸c kiÕn thøc bæ trî cho nghiÖp vô h−íng dÉn
nh−: NghiÖp vô l÷ hµnh, v¨n häc d©n gian ViÖt Nam, kinh tÕ ViÖt Nam, nghiÖp vô
v¨n phßng, x©y dùng thùc ®¬n, nghiÖp vô thanh to¸n, v¨n hãa Èm thùc, nghiÖp vô
l−u tró, tin häc øng dông, m«i tr−êng vµ an ninh- an toµn trong du lÞch...;
+ Ng−êi häc ®−îc trang bÞ c¸c kiÕn thøc chuyªn m«n ®Ó cã thÓ thùc hiÖn c¸c
nghiÖp vô h−íng dÉn ®èi víi kh¸ch du lÞch quèc tÕ nh−: kinh tÕ quèc tÕ, ®Þa lý du
lÞch thÕ giíi;
+ Ng−êi häc ®−îc cung cÊp c¸c kiÕn thøc vÒ lµm viÖc theo nhãm vµ mét sè
kiÕn thøc qu¶n lý kinh tÕ c¬ b¶n nh−: Thèng kª x· héi, qu¶n lý chÊt l−îng dÞch vô,
qu¶n lý nhµ n−íc vÒ du lÞch, marketing du lÞch;
+ Ng−êi häc cßn ®−îc cung cÊp: C¸c kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ chÝnh trÞ, ph¸p
luËt, quèc phßng, gi¸o dôc thÓ chÊt; C¸c kiÕn thøc vÒ tin häc, ngo¹i ng÷.
- Kü n¨ng:
+ Sau khi häc xong, ng−êi häc cã ®−îc c¸c kü n¨ng nghÒ nghiÖp trong c¸c
c«ng viÖc: ChuÈn bÞ, tæ chøc thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh, thuyÕt minh, h−íng dÉn tham
quan, qu¶n lý ®oµn kh¸ch, hç trî qu¶ng c¸o tiÕp thÞ vµ b¸n ch−¬ng tr×nh, thiÕt lËp vµ
duy tr× c¸c mèi quan hÖ víi c¸c ®èi t¸c, gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh trong qu¸
tr×nh thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh du lÞch, ch¨m sãc kh¸ch hµng... ®¸p øng nhu cÇu cña
kh¸ch du lÞch. §¶m b¶o c¸c yªu cÇu vÒ chÊt l−îng, vÖ sinh, an toµn, an ninh, chu
®¸o vµ lÞch sù;
8
+ Ng−êi häc cã thÓ sö dông ®−îc ngo¹i ng÷ trong giao tiÕp th«ng th−êng vµ
trong mét sè ho¹t ®éng cô thÓ cña nghiÖp vô h−íng dÉn du lÞch quèc tÕ ë møc ®é
t−¬ng ®èi cao;
+ Ng−êi häc cã ®−îc kh¶ n¨ng lµm viÖc ®éc lËp, tæ chøc lµm viÖc theo nhãm
vµ øng dông kü thuËt, c«ng nghÖ phôc vô cho c«ng t¸c h−íng dÉn; cã ®¹o ®øc, søc
kháe, l−¬ng t©m nghÒ nghiÖp, cã ý thøc kû luËt, t¸c phong c«ng nghiÖp, cã kh¶
n¨ng tæ chøc vµ thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô cña nghÒ h−íng dÉn du lÞch. Ng−êi häc cã
kh¶ n¨ng t×m viÖc lµm, tù t¹o viÖc lµm hoÆc tiÕp tôc häc lªn tr×nh ®é cao h¬n sau khi
tèt nghiÖp.
2. ChÝnh trÞ, ®¹o ®øc; ThÓ chÊt vµ quèc phßng
- ChÝnh trÞ, ®¹o ®øc:
+ HiÓu biÕt c¬ b¶n vÒ ®−êng lèi c¸ch m¹ng cña §¶ng, vÒ HiÕn ph¸p vµ
Ph¸p luËt cña Nhµ n−íc. Yªu n−íc, trung thµnh víi sù nghiÖp x©y dùng vµ b¶o
vÖ tæ quèc ViÖt Nam XHCN; thùc hiÖn ®Çy ®ñ tr¸ch nhiÖm, nghÜa vô cña ng−êi
c«ng d©n; sèng vµ lµm viÖc theo HiÕn ph¸p vµ Ph¸p luËt;
+ Yªu nghÒ, cã kh¶ n¨ng lµm viÖc ®éc lËp vµ lµm viÖc theo nhãm. Cã kü
n¨ng lao ®éng nghÒ nghiÖp, sèng lµnh m¹nh, phï hîp víi phong tôc tËp qu¸n,
truyÒn thèng v¨n ho¸ d©n téc vµ ®Þa ph−¬ng trong tõng giai ®o¹n lÞch sö;
+ Cã ý thøc häc tËp vµ rÌn luyÖn ®Ó n©ng cao tr×nh ®é ®¸p øng yªu cÇu c«ng
viÖc.
am .vn
ietn
- ThÓ chÊt, quèc phßng:
+ Trang bÞ cho ng−êi häc c¸c kiÕn thøc, kü n¨ng c¬ b¶n vÒ thÓ dôc thÓ
.Lu atV
thao, biÕt c¸ch ¸p dông vµo viÖc t¨ng c−êng vµ b¶o vÖ søc khoÎ;
+ Gi¸o dôc cho ng−êi häc lßng yªu n−íc, yªu chñ nghÜa x· héi, nh÷ng
w ww
hiÓu biÕt cÇn thiÕt vÒ quèc phßng toµn d©n vµ lùc l−îng vò trang nh©n d©n, x©y
dùng ý thøc b¶o vÖ tæ quèc ViÖt Nam XHCN;
+ Trang bÞ cho ng−êi häc mét sè kiÕn thøc vÒ kü n¨ng qu©n sù cÇn thiÕt
lµm c¬ së ®Ó häc sinh thùc hiÖn nhiÖm vô qu©n sù trong nhµ tr−êng, vËn dông
nghÒ nghiÖp chuyªn m«n phôc vô Quèc phßng vµ s½n sµng tham gia lùc l−îng vò
trang b¶o vÖ Tæ quèc.
3. C¬ héi viÖc lµm
Sau khi häc xong ng−êi häc cã ®−îc c¸c kiÕn thøc vµ kü n¨ng cÇn thiÕt ®Ó cã
thÓ ®¶m ®−¬ng ®−îc c¸c vÞ trÝ nh−: h−íng dÉn viªn t¹i ®iÓm tham quan, h−íng dÉn
viªn ®Þa ph−¬ng, h−íng dÉn viªn toµn tuyÕn, h−íng dÉn viªn d−íi c¸c h×nh thøc du
lÞch kh¸c (®èi víi kh¸ch du lÞch ViÖt Nam vµ quèc tÕ), cã c¬ héi trë thµnh tr−ëng
nhãm h−íng dÉn viªn, qu¶n lý nghiÖp vô h−íng dÉn cña c¸c c«ng ty du lÞch vµ c¸c
vÞ trÝ kh¸c trong t−¬ng lai... tïy theo kh¶ n¨ng c¸ nh©n vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc.
II. Thêi gian cña khãa häc vµ thêi gian thùc häc tèi thiÓu
1. Thêi gian cña khãa häc vµ thêi gian thùc häc tèi thiÓu:
- Thêi gian ®µo t¹o: 3 n¨m
- Thêi gian häc tËp: 131 tuÇn
- Thêi gian thùc häc tèi thiÓu: 3750 giê
- Thêi gian «n, kiÓm tra hÕt m«n vµ thi: 240 giê; Trong ®ã thi tèt nghiÖp: 60 giê
.2. Ph©n bæ thêi gian thùc häc tèi thiÓu:
9
- Thêi gian häc c¸c m«n häc chung b¾t buéc: 450 giê
- Thêi gian häc c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ: 3300 giê
+ Thêi gian häc b¾t buéc: 2520 giê; Thêi gian häc tù chän: 780 giê.
+ Thêi gian häc lý thuyÕt: 1115 giê; Thêi gian häc thùc hµnh: 2175 giê.
III. Danh môc m«n häc, m« ®un ®µo t¹o b¾t buéc, thêi gian
vµ ph©n bæ thêi gian
Thêi gian ®µo t¹o (giê)
M· Trong ®ã
MH, Tªn m«n häc, m« ®un
M§ Tæng sè Lý Thùc
KiÓm tra
thuyÕt hµnh
I C¸c m«n häc chung 450 220 200 30
MH01 Ph¸p luËt 30 21 7 2
MH02 ChÝnh trÞ 90 60 24 6
MH03 Gi¸o dôc thÓ chÊt 60 4 52 4
MH04
Gi¸o dôc quèc phßng- An
75
am
58.vn 13
4
ietn
ninh
MH05
MH06
Tin häc
.Lu
Ngo¹i ng÷ c¬ b¶n atV 75
120
17
60
54
50
4
10
II
w ww
C¸c m«n häc, m« ®un ®µo
t¹o nghÒ b¾t buéc
2520 626 1083 91
II.1 C¸c m«n häc, m« ®un kü 105 70 27 8
thuËt c¬ së
MH07 Tæng quan du lÞch vµ kh¸ch s¹n 30 28 - 2
T©m lý vµ kü n¨ng giao tiÕp
M§08 75 42 27 6
øng xö víi kh¸ch du lÞch
II.2 C¸c m«n häc, m« ®un 2425 556 1056 83
chuyªn m«n nghÒ
MH09 Ngo¹i ng÷ chuyªn ngµnh 600 140 430 30
HÖ thèng di tÝch vµ danh
MH10 42 29 4
th¾ng ViÖt Nam 75
MH11 V¨n hãa ViÖt Nam 75 57 15 3
MH12 §Þa lý du lÞch ViÖt Nam 60 56 - 4
M§13 Tæ chøc sù kiÖn 60 30 27 3
MH14 LÞch sö v¨n minh thÕ giíi 45 43 - 2
MH15 TiÕn tr×nh lÞch sö ViÖt Nam 60 58 - 2
10
MH16 C¸c d©n téc ViÖt Nam 45 43 - 2
M§17 NghiÖp vô h−íng dÉn 435 87 315 33
MH18 Thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së 960 - 960
Tæng céng 2970 1076 1803 91
IV. ch−¬ng tr×nh m«n häc, m« ®un ®µo t¹o b¾t buéc:
(Néi dung chi tiÕt cã Phô lôc kÌm theo)
V. H−íng dÉn sö dông ch−¬ng tr×nh khung tr×nh ®é cao
d¼ng nghÒ ®Ó x©y dùng ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o nghÒ:
1. H−íng dÉn x¸c ®Þnh danh môc c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän; thêi
gian, ph©n bè thêi gian vµ ch−¬ng tr×nh cho m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän
- Tæng thêi gian dµnh cho c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän lµ
780 giê chiÕm 23,63% tæng sè thêi gian thùc häc tèi thiÓu dµnh cho c¸c m«n
häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ (3300 giê).
- §Ó x¸c ®Þnh thêi gian cho tõng m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän
còng dùa trªn ph©n tÝch c«ng viÖc nh− ®èi víi c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ
b¾t buéc.
am .vn
1.1. Danh môc vµ ph©n bæ thêi gian m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän
M·
atV ietn Thêi gian ®µo t¹o (giê)
.Lu
MH, Tªn m«n häc, m« ®un Trong ®ã
M§
w ww Tæng sè Lý
thuyÕt
Thùc
hµnh
KiÓm tra
M§19 NghiÖp vô l÷ hµnh 180 59 103 18
MH20 Marketing du lÞch 45 30 12 3
MH21 V¨n häc d©n gian ViÖt Nam 60 57 - 3
MH22 LÞch sö kinh tÕ ViÖt Nam 45 43 - 2
MH23 §Þa lý du lÞch ThÕ giíi 45 42 - 3
MH24 Qu¶n lý nhµ n−íc vÒ du lÞch 45 42 - 3
M§25 NghiÖp vô v¨n phßng 45 15 28 2
M§26 X©y dùng thùc ®¬n 45 15 25 5
M§27 NghiÖp vô thanh to¸n 45 15 28 2
MH28 V¨n hãa Èm thùc 45 15 27 3
MH29 NghiÖp vô l−u tró 45 15 28 2
MH30 Ngo¹i ng÷ 2 180 60 101 19
MH31 Tin häc øng dông 45 15 27 3
MH32 Qu¶n lý chÊt l−îng dÞch vô 45 42 - 3
11
MH33 Thèng kª x· héi 45 42 - 3
M«i tr−êng vµ an ninh - an
MH34 45 15 27 3
toµn trong du lÞch
Tæng céng 1005 522 406 77
(Néi dung chi tiÕt cã Phô lôc kÌm theo)
1.2. H−íng dÉn x©y dùng ch−¬ng tr×nh c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ tù chän
- Chän c¸c m«n häc, m« ®un sao cho ®¶m b¶o quü thêi gian thùc häc tù
chän tèi thiÓu quy ®Þnh trong ch−¬ng tr×nh khung.
- §Ó x¸c ®Þnh danh môc c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ tù chän, c¸c
tr−êng cÇn c¨n cø vµo ®Æc thï riªng cña ngµnh vµ ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tr−êng
nh−:
+ Nhu cÇu cña ng−êi häc (nhu cÇu cña c¸c doanh nghiÖp);
+ Tr×nh ®é ®éi ngò gi¸o viªn;
+ C¬ së vËt chÊt, trang thiÕt bÞ d¹y häc.
- C¸c tr−êng cã thÓ chän mét, hai, ba... trong sè c¸c m«n häc tù chän
trong danh môc ë b¶ng danh môc c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ tù chän sao cho
®¶m b¶o thêi gian häc tù chän lµ 780 giê chiÕm 20,51% tæng thêi gian c¸c m«n
.vn
häc ®µo t¹o nghÒ (trong ®ã Ýt nhÊt cã 315 giê thùc hµnh).
2. H−íng dÉn thi tèt nghiÖp:
ietn am
STT
.Lu atV
M«n thi tèt nghiÖp H×nh thøc thi Thêi gian thi
ww
1 ChÝnh trÞ Thi viÕt Kh«ng qu¸ 120 phót
w KiÕn thøc, kü n¨ng nghÒ: Thi viÕt, vÊn
- Lý thuyÕt nghÒ: Ngo¹i ®¸p, tr¾c nghiÖm Kh«ng qu¸ 120 phót
ng÷ chuyªn ngµnh/
2 nghiÖp vô h−íng dÉn
- Thùc hµnh nghÒ: Bµi thi thùc
Kh«ng qu¸ 4 giê
NghiÖp vô h−íng dÉn hµnh
3. H−íng dÉn x¸c ®Þnh thêi gian vµ néi dung cho c¸c ho¹t ®éng gi¸o dôc ngo¹i
khãa (®−îc bè trÝ ngoµi thêi gian ®µo t¹o) nh»m ®¹t ®−îc môc tiªu gi¸o dôc toµn
diÖn:
Néi dung Thêi gian
1. ThÓ dôc, thÓ thao 5 giê ®Õn 6 giê; 17 giê ®Õn 18 giê
hµng ngµy
2. V¨n ho¸, v¨n nghÖ
- Qua c¸c ph−¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i - Ngoµi giê häc hµng ngµy
chóng - 19 giê ®Õn 21 giê vµo mét buæi
- Sinh ho¹t tËp thÓ trong tuÇn
3. Ho¹t ®éng th− viÖn
Ngoµi giê häc, ng−êi häccã thÓ ®Õn Vµo tÊt c¶ c¸c ngµy lµm viÖc trong
th− viÖn ®äc s¸ch vµ tham kh¶o tµi liÖu tuÇn
4. Vui ch¬i, gi¶i trÝ vµ c¸c ho¹t ®éng §oµn thanh niªn tæ chøc c¸c buæi
12
®oµn thÓ giao l−u, c¸c buæi sinh ho¹t vµo c¸c
tèi thø 7, chñ nhËt
5. Tham quan thùc tÕ Mçi häc kú 1 lÇn
4.C¸c chó ý kh¸c:
4.1. Chó ý vÒ ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ®Ò c−¬ng chi tiÕt
- §Ò c−¬ng chi tiÕt vµ ch−¬ng tr×nh chi tiÕt c¸c m«n häc chung b¾t buéc theo
quy ®Þnh vµ h−íng dÉn chung cña Tæng côc D¹y nghÒ, Bé Lao ®éng - Th−¬ng
binh vµ X· héi.
- Ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cña c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o nghÒ b¾t buéc ®−îc
x¸c ®Þnh dùa trªn phiÕu ph©n tÝch nghÒ, ph©n tÝch c«ng viÖc nghÒ h−íng dÉn du
lÞch.
- C¨n cø néi dung phiÕu ph©n tÝch nghÒ ®Ó x¸c ®Þnh kiÕn thøc, kü n¨ng, th¸i
®é cÇn thiÕt ph¶i ®−a vµo ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cña c¸c m«n häc, m« ®un ®µo t¹o.
4.2. H−íng dÉn x©y dùng ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cña c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ tù chän:
CÇn c¨n cø vµo c¸c néi dung chÝnh trong §Ò c−¬ng chi tiÕt ch−¬ng tr×nh cña
tõng m«n häc ®Ó x©y dùng ch−¬ng tr×nh chi tiÕt cho m«n häc ®ã, cô thÓ nh− sau:
- Môc tiªu m«n häc.
- Néi dung chÝnh vÒ kiÕn thøc, kü n¨ng, th¸i ®é nghÒ mµ ng−êi häc ph¶i häc.
.vn
- Ph©n bæ thêi gian cho tõng phÇn, tõng ch−¬ng cô thÓ ®· ®−îc x¸c ®Þnh.
am
- H−íng dÉn thùc hiÖn ch−¬ng tr×nh.
ietn
4.3. H−íng dÉn kiÓm tra sau khi kÕt thóc m«n häc ®µo t¹o nghÒ vµ h−íng dÉn thi
atV
tèt nghiÖp:
.Lu
TÊt c¶ c¸c m«n häc ®µo t¹o nghÒ khi kÕt thóc m«n häc ®Òu ®−îc kiÓm tra
ww
®¸nh gi¸ kÕt qu¶, theo dâi môc tiªu cña m«n häc.
w
- H×nh thøc: ViÕt, vÊn ®¸p, tr¾c nghiÖm, bµi tËp thùc hµnh
- Thêi gian kiÓm tra: + Lý thuyÕt: Kh«ng qu¸ 120 phót
+ Thùc hµnh: Kh«ng qu¸ 8 giê
- Mçi m«n häc cã tõ 02 ®¬n vÞ häc tr×nh (cø 15 giê häc lµ 01 ®¬n vÞ häc
tr×nh) trë lªn sÏ cã mét bµi kiÓm tra hÕt m«n (gäi lµ bµi kiÓm tra lý thuyÕt).
- Thêi gian lµm bµi kiÓm tra hÕt m«n: tèi ®a lµ 120 phót.
- Bµi kiÓm tra hÕt m«n cã:
+ C¸c c©u tr¾c nghiÖm kh¸ch quan, mçi c©u lµm trong kho¶ng 1÷5 phót.
+ C¸c c©u hái tù luËn, mçi c©u lµm trong kho¶ng 15 phót.
4.4. H−íng dÉn ph©n bæ thêi gian vµ néi dung phÇn thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së:
- Thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së nh»m môc tiªu hoµn thiÖn kiÕn thøc, ¸p dông c¸c
hiÓu biÕt vµ kü n¨ng ®· ®−îc häc tËp t¹i tr−êng vµo m«i tr−êng nghÒ nghiÖp thùc
tÕ;
- Néi dung thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së lµ bao gåm nh÷ng néi dung ng−êi häc ®·
®−îc häc t¹i tr−êng (tïy tõng ®ît thùc hµnh) ®Æc biÖt lµ c¸c kiÕn thøc vµ kü n¨ng
nghÒ nghiÖp ®Ó ¸p dông vµo c«ng viÖc thùc tÕ;
- Cã thÓ ph©n bæ néi dung thùc hµnh nghÒ t¹i c¬ së theo ba h−íng sau:
+ Ng−êi häc thùc hµnh t¹i c¸c doanh nghiÖp du lÞch, cã c«ng viÖc phï hîp
víi nghÒ h−íng dÉn. Trong tr−êng hîp nµy cÇn cã gi¸o viªn, hoÆc ng−êi h−íng
dÉn (cã thÓ lµ ng−êi cã kinh nghiÖm tr×nh ®é ®ang lµm viÖc t¹i c¸c c¬ së) h−íng
dÉn ng−êi häc;
13
+ Thùc hµnh c¸c nghiÖp vô h−íng dÉn (cã gi¸o viªn h−íng dÉn) t¹i c¸c
®iÓm tham quan, du lÞch, c¸c tuyÕn du lÞch hoÆc theo c¸c ch−¬ng tr×nh du lÞch;...
+ KÕt hîp c¶ hai h×nh thøc nãi trªn.
- ViÖc lùa chän h×nh thøc thùc hµnh t¹i c¬ së còng nh− ph©n bæ thêi gian thùc
hµnh tïy ®iÒu kiÖn tõng tr−êng cã thÓ lùa chän h×nh thøc thùc hµnh t¹i c¬ së
còng nh− chia thµnh c¸c ®ît thùc hµnh víi thêi l−îng hîp lý, ®¶m b¶o vÒ thêi
l−îng vµ c¸c môc tiªu, néi dung c¬ b¶n nãi trªn./.
am .vn
atV ietn
ww .Lu
w
1
Phụ lục 2:
Chương trình khung trình độ Trung cấp nghề, trình độ Cao đẳng nghề cho
nghề” Quản trị lữ hành”
(Ban hành kèm theo Thông tư số 16 /2009 /TT- BLĐTBXH ngày20 tháng 05
năm 2009 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội)
Phụ lục 2A:
Chương trình khung trình độ Trung cấp nghề
Tên nghề: Quản trị lữ hành
Mã nghề: 40810103
Trình độ đào tạo: Trung cấp nghề
Đối tượng tuyển sinh:Tốt nghiệp Trung học phổ thông và tương đương;
(Tốt nghiệp Trung học cơ sở thì thêm phần văn hoá phổ thông theo qui định của
Bộ Giáo dục và Đào tạo);
Số lượng môn học, mô đun đào tạo: 28
.vn
Bằng cấp sau khi tốt nghiệp: Bằng tốt nghiệp Trung cấp nghề,
am
I. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
atV ietn
ww .Lu
1. Kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp
w
- Về kiến thức:
Chương trình đào tạo cung cấp cho người học:
+ Những kiến thức cơ bản về chính trị, pháp luật, tin học và ngoại ngữ;
+ Những kiến thức chuyên sâu của nghiệp vụ lữ hành như: Thiết kế
chương trình du lịch, tổ chức xúc tiến quảng cáo và bán sản phẩm, điều hành và
tổ chức thực hiện chương trình du lịch, thiết lập và duy trì các mối quan hệ với
các đối tác, chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá
trình thực hiện chương trình du lịch, báo cáo kết quả công việc;
+ Những kiến thức cơ bản về nghề quản trị lữ hành như quản lý, điều
hành hoạt động lữ hành;
+ Những kiến thức cơ sở cần thiết cho nghiệp vụ lữ hành như: Hoạt động
du lịch, các cơ sở cung ứng dịch vụ du lịch, lao động và các điều kiện phát triển
trong ngành Du lịch, tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn, di sản thiên nhiên-
văn hóa thế giới và Việt Nam, tiến trình phát triển của lịch sử Việt Nam, đặc
điểm văn hóa Việt Nam, các tuyến điểm du lịch chủ yếu, tâm lý khách du lịch,
kỹ năng giao tiếp, marketing du lịch và nghiệp vụ thanh toán trong kinh doanh
lữ hành;
+ Những kiến thức bổ trợ cho nghiệp vụ lữ hành như: bảo vệ môi trường
và phát triển du lịch bền vững, văn hóa ẩm thực, xây dựng thực đơn, nguyên lý
2
kế toán, nghiệp vụ văn phòng, nghiệp vụ lưu trú, tổ chức sự kiện trong du lịch;
- Về kỹ năng:
+ Hình thành cho người học kỹ năng nghề nghiệp của quản trị lữ hành
như: Thiết kế và xây dựng chương trình du lịch, tổ chức quảng cáo, xúc tiến và
bán sản phẩm, điều hành thực hiện chương trình, thiết lập và duy trì các mối
quan hệ với đối tác, chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong
quá trình thực hiện chương trình du lịch, tổng kết và báo cáo kết quả công việc;
+ Sử dụng ngoại ngữ giao tiếp thông thường và trong một số hoạt động
cụ thể của nghề nghiệp, ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc; có khả
năng soạn thảo các loại hợp đồng du lịch, thanh quyết toán hợp đồng du lịch và
hoàn thành các thủ tục có liên quan đến họat động lữ hành;
+ Rèn luyện cho người học lòng yêu nghề, có ý thức tổ chức kỷ luật, tác
phong công nghiệp để thực hiện các nhiệm vụ của nghề quản trị lữ hành;
+ Khả năng làm việc độc lập, tham gia làm việc theo nhóm hiệu qua;.
+ Khả năng tự tìm việc làm, tự tạo việc làm và tiếp tục học lên trình độ
cao hơn sau khi tốt nghiệp.
.vn
2. Chính trị, đạo đức, thể chất và quốc phòng
- Chính trị, đạo đức:
ietn am
+ Hiểu biết cơ bản về đường lối chủ trương của Đảng, chính sách Pháp
.Lu atV
luật của Nhà nước. Trung thành với sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt
Nam Xã hội chủ nghĩa. Thực hiện đầy đủ trách nhiệm, nghĩa vụ của người công
w ww
dân; sống và làm việc theo Hiến pháp và Pháp luật;
+ Có đạo đức tốt, yêu nghề và lương tâm nghề nghiệp; sống lành mạnh,
phù hợp với phong tục tập quán, truyền thống văn hoá dân tộc;
+ Có ý thức học tập và rèn luyện để nâng cao trình độ đáp ứng tốt yêu cầu
công việc.
- Thể chất, quốc phòng:
+ Trang bị cho người học các kiến thức, kỹ năng cơ bản về thể dục thể
thao, biết cách áp dụng vào việc tăng cường và bảo vệ sức khoẻ;
+ Giáo dục cho người học lòng yêu nước, yêu chủ nghĩa xã hội và những
hiểu biết cần thiết về quốc phòng toàn dân để xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt
Nam xã hội chủ nghĩa;
+ Trang bị cho người học một số kiến thức về kỹ năng quân sự cần thiết
làm cơ sở để học sinh thực hiện nhiệm vụ quân sự trong nhà trường và sẵn sàng
tham gia lực lượng vũ trang bảo vệ Tổ quốc.
3. Cơ hội việc làm
Sau khi học xong người học có thể đảm đương được các vị trí như: nhân
viên đại lý lữ hành, nhân viên bán chương trình du lịch, trợ lý điều hành tour,
3
nhân viên điều hành tour và các vị trí khác trong doanh nghiệp lữ hành
tùy theo khả năng cá nhân và yêu cầu của công việc.
II. THỜI GIAN CỦA KHÓA HỌC VÀ THỜI GIAN THỰC HỌC TỐI THIỂU
1. Thời gian của khóa học và thời gian thực học tối thiểu:
- Thời gian khóa học: 2 năm
- Thời gian học tập: 104 tuần
- Thời gian thực học tối thiểu: 2550 giờ
-Thời gian ôn, kiểm tra hết môn học/mô đun và thi tốt nghiệp: 180 giờ
(Trong đó thi tốt nghiệp: 30 giờ)
2. Phân bổ thời gian thực học tối thiểu:
- Thời gian học các môn học chung bắt buộc: 210 giờ
- Thời gian học các môn học đào tạo nghề: 2340 giờ
+ Thời gian học bắt buộc:1815 giờ; Thời gian học tự chọn: 525 giờ
+ Thời gian học lý thuyết: 750 giờ;Thời gian học thực hành: 1590 giờ
Trung học cơ sở: 1200giờ
am .vn
3. Thời gian học văn hoá Trung học phổ thông đối với hệ tuyển sinh tốt nghiệp
atV ietn
(Danh mục các môn học văn hoá Trung học phổ thông và phân bổ thời gian cho
từng môn học theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo trong Chương trình
ww .Lu
khung giáo dục trung cấp chuyên nghiệp. Việc bố trí trình tự học tập các môn
học phải theo lô gíc sư phạm đảm bảo học sinh có thể tiếp thu được các kiến
w
thức, kỹ năng chuyên môn nghề có hiệu quả).
III. DANH MỤC MÔN HỌC, MÔ ĐUN ĐÀO TẠO BẮT BUỘC, THỜI GIAN
VÀ PHÂN BỐ THỜI GIAN
Tên môn học, mô đun Thời gian đào tạo(giờ)
Mã
Tổng Trong đó
MH,
số Lý Thực Kiểm
MĐ
thuyết hành tra
I Các môn học chung 210 106 104 17
MH01 Chính trị 30 22 6 2
MH02 Pháp luật 15 10 4 1
MH03 Giáo dục thể chất 30 3 24 3
MH04 Giáo dục quốc phòng- An ninh 45 28 13 4
MH05 Tin học 30 13 15 2
MH06 Ngoại ngữ 60 30 25 5
Các môn học, mô đun đào tạo nghề bắt 1815 630 1201
II
buộc
II.1 Các môn học, mô đun cơ sở nghề 390 285 115
MH07 Tổng quan du lịch 45 30 15 3
4
MH08 Tâm lý khách du lịch 45 30 15 3
MĐ09 Kỹ năng giao tiếp 45 15 30 3
MH10 Địa lý và tài nguyên du lịch Việt Nam 60 45 15 3
MH11 Đại cương lịch sử Việt Nam 45 30 15 3
MH12 Marketing du lịch 45 30 15 3
MĐ13 Tin học ứng dụng 60 15 45 4
MH14 Nghiệp vụ thanh toán 45 30 15 3
Các môn học, mô đun chuyên môn 1425 345 1086
II.2
nghề
MĐ15 Tiếng Anh chuyên ngành 300 90 210 109
MĐ16 Nghiệp vụ lữ hành 345 75 270 19
MĐ17 Nghiệp vụ hướng dẫn 240 60 180 16
MH18 Tuyến điểm du lịch Việt Nam 60 30 30 3
MH19 Quản trị kinh doanh lữ hành 45 30 15 2
MĐ28 Thực hành nghề tại cơ sở 435 - 435 3
Tổng cộng 2025 616 1409
IV. CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC, MÔ ĐUN ĐÀO TẠO BẮT BUỘC
am .vn
ietn
( Nội dung chi tiết có Phụ lục kèm theo)
.Lu atV
V. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH KHUNG TRÌNH ĐỘ
w ww
TRUNG CẤP NGHỀ ĐỂ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHỀ
1. Hướng dẫn xác định danh mục các môn học, mô đun đào tạo nghề tự chọn;
thời gian, phân bố thời gian và chương trình cho môn học, mô đun đào tạo nghề
tự chọn
1.1 Danh mục và phân bổ thời gian môn học, mô đun đào tạo nghề tự chọn.
Thời gian đào tạo(giờ)
Mã
Tổng số Trong đó
MH, Tên môn học, mô đun
Lý Thực Kiểm
MĐ
thuyết hành tra
MH20 Tổ chức sự kiện 45 30 15 3
MĐ21 Ngoại ngữ 2 195 60 135 12
MH22 Cơ sở văn hóa Việt Nam 45 30 15 3
MH23 Văn hoá ẩm thực 45 30 15 3
Bảo vệ môi trường và phát triển 3
MH24 45 30 15
du lịch bền vững
MĐ25 Nghiệp vụ văn phòng 45 15 30 3
MH26 Lịch sử văn minh thế giới 60 30 30 3
MH27 Nguyên lý kế toán 45 30 15 3
Tổng cộng 525 255 270
