Surgecenter Paitent Rights in Vietnamese
Trông đợi nơi nhân viên chăm sóc bệnh
nhân đối xử một cách thân thiện, quan
tâm, tôn trọng và có đủ tiêu chuẩn qua
học vấn và kinh nghiệm, cũng như thực
hiện các dịch vụ mà họ có trách nhiệm
chăm sóc với chất lượng tốt nhất.
Bệnh nhân có quyền: hoặc không theo đúng các hướng dẫn Phát biểu những tín ngưỡng tâm linh và
của bác sĩ hoặc của cơ sở. hành xử văn hóa không làm hại hoặc
Nhận được sự chăm sóc cần thiết để hồi ảnh hưởng đến tiến trình đã hoạch định
phục và giữ tình trạng sức khỏe tốt nhất Chấp thuận hoặc từ chối việc phổ biến đối với việc trị liệu y tế cho bệnh nhân.
và, nếu cần, đối phó với việc chết chóc. các hồ sơ y tế cho bất cứ cá nhân nào
bên ngoài cơ sở, ngoại trừ những trường Trông đợi cơ sở đồng ý tuân thủ các đạo
Trông đợi nơi nhân viên chăm sóc bệnh hợp chuyển sang một cơ sở y tế khác, luật Liên bang về Quyền Công dân
nhân đối xử một cách thân thiện, quan hoặc được luật pháp yêu cầu hoặc cho (Federal Civil Rights) đảm bảo sẽ cung
tâm, tôn trọng và có đủ tiêu chuẩn qua đối tác thứ ba của khế ước thanh toán. cấp thông dịch cho những người không
học vấn và kinh nghiệm, cũng như thực thông thạo Anh ngữ. Cơ sở trình bày
hiện các dịch vụ mà họ có trách nhiệm Được thông báo về bất cứ các thử thông tin với cách thức và bằng hình
chăm sóc với chất lượng tốt nhất. nghiệm nhân bản hoặc các kế hoạch thức, như TDD, tài liệu in chữ lớn, Braille,
nghiên cứu/giáo dục khác ảnh hưởng băng âm thanh và thông dịch viên, giúp
Trông đợi sự tôn trọng đầy đủ cá nhân, đến việc chăm sóc hoặc điều trị đương cho những người khiếm thính và khiếm
kể cả sự riêng tư cá nhân trong việc điều sự và có thể từ chối tham gia vào những thị có thể hiểu được.
trị và chăm sóc. Ngoài ra, tất cả những kế hoạch nghiên cứu như vậy mà không
trao đổi và hồ sơ đều phải được bảo mật. ảnh hưởng bất lợi đến việc chăm sóc. Tiếp cận với việc điều trị không phân biệt
chủng tộc, dân tộc, nguồn gốc quốc gia,
Được biết đầy đủ thông tin đến mức mà Phát biểu những khiếu nại/than phiền và màu da, tín ngưỡng/tôn giáo, giới tính,
các bác sĩ có được, về chẩn đoán, điều những đề nghị bất cứ lúc nào và được tuổi tác, bất lực tâm thần, hoặc bất lực
trị, phương pháp và tiên lượng, cũng như thông báo về thủ tục để thực hiện những thể xác. Mọi xác định điều trị dựa trên thể
cách điều trị hoặc phương thức thay thế việc đó khi yêu cầu. Trông đợi cơ sở thiết lực cá nhân hoặc chẩn đoán sẽ được
và những nguy cơ có thể có cũng như lập một thủ tục để nhanh chóng giải thực hiện dựa trên căn bản chứng cớ y tế
các tác dụng phụ liên quan đến việc điều quyết những than phiền của bệnh nhân. và khả năng điều trị chứ không dựa trên
trị và các phương thức. sự sợ hãi hoặc thành kiến.
Được tiếp cận và/hoặc nhận bản sao các
Được thông tin đầy đủ về các dịch vụ có hồ sơ y tế cá nhân. Được thẩm tra sơ khởi và tái thẩm tra sự
sẵn tại cơ sở, các cung cấp cho chăm Được thông báo về chính sách của cơ sở đau đớn. Giáo dục bệnh nhân và gia
sóc khẩn cấp sau giờ làm việc và lệ phí đối với chỉ thị trước/di chúc. Nếu một đình, khi thích hợp, về vai trò của họ
liên quan cho dịch vụ được thực hiện. biến cố bất lợi xảy ra trong thời gian điều trong việc chế ngự sự đau đớn, cũng như
trị tại cơ sở, các biện pháp hồi tỉnh hoặc các giới hạn tiềm năng và tác dụng phụ,
Được tham gia trong việc quyết định liên hoặc điều trị đau đớn, nếu thích hợp.
quan đến mức độ và mục tiêu của việc ổn định bệnh trạng sẽ được thực hiện
điều trị. Nếu bệnh nhân không thể tham trước khi chuyển bệnh nhân sang một Tránh không bị phiền hà bởi mọi hành vi
dự vào các quyết định này, quyền của bệnh viện chăm sóc cấp tính. lạm dụng hoặc quấy nhiễu nào.
bệnh nhân sẽ được thi hành bởi đại diện Được thông báo về thành tích giáo dục
do bệnh nhân chỉ định hoặc người khác Được chăm sóc trong điều kiện an toàn.
của các nhà cung cấp chăm sóc sức
được chỉ định về mặt pháp lý. khỏe và việc kiểm chứng giấy phép hành Các tín ngưỡng cá nhân, văn hóa, tâm
Từ chối việc điều trị trong giới hạn luật nghề chuyên nghiệp, nếu có yêu cầu. linh và/hoặc dân tộc được quan tâm
pháp cho phép và được biết trước các trong khi thảo luận với bệnh nhân và gia
Được thông báo đầy đủ trước khi được đình của họ về việc chế ngự sự đau đớn
hậu quả về mặt y tế do sự từ chối này. chuyển sang một cơ sở hoặc tổ chức
Bệnh nhân chịu trách nhiệm cho hành và về toàn bộ sự chăm sóc cho bệnh
khác và đảm bảo là cơ sở tiếp nhận đã nhân.
động của đương sự nếu từ chối điều trị chấp thuận việc chuyển bệnh nhân này.
Bệnh nhân có trách nhiệm: Xác định bất cứ lo lắng nào về an toàn
của bệnh nhân.
Quan tâm đến nhân viên và các bệnh
nhân khác và giúp đỡ trong việc giữ yên Cung vấp thông tin và/hoặc bản sao của
tĩnh và tránh các phiền hà khác. bất cứ di chúc, giấy ủy quyền, hoặc các
bản chỉ dẫn trước.
Tôn trọng tài sản của những người khác
và của cơ sở. Bệnh nhân có quyền nêu các than phiền về
chăm sóc và dịch vụ cung cấp và yêu cầu
Surgecenter
Báo cáo cho biết đương sự có hiểu rõ
tiến trình điều trị đã hoạch định và điều
Trung tâm Giải phẫu Palo Alto (Surgecenter
of Palo Alto) điều tra những than phiền đó.
of
mà đương sự đang trông đợi.
Trung tâm Giải phẫu Palo Alto có trách
nhiệm cung cấp cho bệnh nhân văn thư trả Palo Alto
lời trong vòng 30 ngày về kết quả của cuộc
Giữ đúng lịch trình các cuộc hẹn và, khi
điều tra, nếu có yêu cầu của bệnh nhân.
không thể đến vì bất cứ lý do nào, hãy
thông báo cho cơ sở và bác sĩ. Có thể gọi trực tiếp CEO của Surgecenter of
Palo Alto ở số 650-324-1832 để than phiền; THÔNG BÁO VỀ
Cung cấp cho những người chăm sóc, hoặc gởi quan tâm của quý vị bằng thư cho:
thông tin chính xác và đầy đủ, về các đau QUYỀN CỦA BỆNH NHÂN
đớn hiện tại, những bệnh trong quá khứ Chief Executive Officer và
và những lần nằm bệnh viện, các loại Surgecenter of Palo Alto
thuốc, những biến chứng không dự đoán 795 El Camino Real TRÁCH NHIỆM CỦA BỆNH NHÂN
của bệnh tình bệnh nhân hoặc bất cứ vấn Palo Alto, CA 94301
đề nào về sức khỏe bệnh nhân.
Bệnh nhân có quyền than phiền với
California Department of Public Health, Trung tâm Giải phẫu Palo Alto (Surgecenter of
Tuân theo các quy định đã thông báo của Palo Alto) quan tâm và tôn trọng các quyền và
cơ sở trong khi đương sự nằm bệnh viện Licensing and Certification.
trách nhiệm của bệnh nhân, không phân biệt đối
và được điều trị và, nếu không theo đúng Daly City District Office xử dựa trên tuổi tác, màu da, giới tính, nguồn gốc
các hướng dẫn, sẽ mất quyền được 350 90th Street, 2nd Floor quốc gia, tôn giáo, văn hóa, bất lực về thể xác
chăm sóc tại cơ sở và chịu trách nhiệm hay tâm thần, các giá trị cá nhân hoặc hệ thống
Daly City, CA 94015
về hậu quả của sự việc. tín ngưỡng.
650-301-9971
Nhanh chóng hoàn tất các trách nhiệm tài The Office of Medicare Beneficiary
chánh đối với cơ sở và đồng ý trả mọi chi Ombudsman Surgecenter of Palo Alto
phí không được bảo hiểm.
795 El Camino Real
1-800-633-4227 hoặc
Theo đúng các kế hoạch điều trị do bác Palo Alto, CA 94301
www.cms.hhs.gov/center/ombudsman 650-324-1832
sĩ đề nghị.
Surgecenter of Palo Alto được Accreditation
Bố trí một người lớn có trách nhiệm để Association for Ambulatory Health Care
đưa đương sự về nhà sau khi giải (AAAHC) xác nhận có uy tín.
phẫu/điều trị và ở tại nhà với đương sự 3201 Old Glenview Road, Suite 300
trong 24 giờ đầu tiên sau khi giải phẫu. Wilmette, IL 60091
Revised 5-1-09
