Quản lý dự án
Dự án là một quá trình gồm các công tác,
nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực
hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong
điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực
và ngân sách
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
1
DÖÏ AÙN
Döï aùn laø moät quaù trình goàm caùc coâng taùc,
nhieäm vuï coù lieân quan vôùi nhau, ñöôïc thöïc
hieän nhaèm ñaït ñöôïc muïc tieâu ñaõ ñeà ra trong
ñieàu kieän raøng buoäc veà thôøi gian, nguoàn löïc
vaø ngaân saùch.
2
Bang Tam / Hao thi 1
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
TÍNH CHAÁT CUÛA DÖÏ AÙN
QUAÙ TRÌNH
SÖÏ THAM GIA CUÛA NHIEÀU CHÖÙC NAÊNG/KYÕ NAÊNG
MUÏC TIEÂU
• HÖÕU HÌNH
• VOÂ HÌNH
THÔØI HAÏN NHAÁT ÑÒNH
CHU KYØ HOAÏT ÑOÄNG
SÖÛ DUÏNG NGUOÀN LÖÏC BÒ HAÏN CHEÁ
THEÁ GIÔÙI CUÛA CAÙC MAÂU THUAÃN
ÑOÄC ÑAÙO (DUY NHAÁT)
LUOÂN THAY ÑOÅI, KHOÂNG COÙ SÖÏ LAËP LAÏI
3
CHU KYØ HOAÏT ÑOÄNG
CUÛA DÖÏ AÙN
% hoaøn thaønh
döï aùn
Chaäm
100%
Nhanh
Chaäm
Thôøi gian
Ñieåm baét ñaàu Khôûi ñaàu Trieån khai Keát thuùc Ñieåm keát thuùc
4
Bang Tam / Hao thi 2
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
THAÛO LUAÄN
Taïi sao döï aùn laïi ñöôïc thöïc hieän theo
tieán trình CHAÄM – NHANH – CHAÄM ?
Anh/Chò haõy gôïi nhôù laïi moät döï aùn gaàn
ñaây maø anh/chò ñaõ tham gia, Tieán trình
döï aùn cuûa Anh/Chò coù nhö vaäy hay
khoâng?
5
GIAI ÑOAÏN KHÔÛI ÑAÀU
+ Khaùi nieäm (Conception)
+ Ñònh nghóa döï aùn (Definition)
+ Thieát keá (Design)
+ Thaåm ñònh (Appraisal)
+ Löïa choïn (Selection)
+ Baét ñaàu trieån khai
6
Bang Tam / Hao thi 3
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
GIAI ÑOAÏN TRIEÅN KHAI
+ Hoaïch ñònh (Planning)
+ Laäp tieán ñoä (Scheduling)
+ Toå chöùc coâng vieäc (Organizing)
+ Giaùm saùt (Monitoring)
+ Kieåm soaùt (Controlling)
7
GIAI ÑOAÏN KEÁT THUÙC
+ Chuyeån giao (Handover)
+ Ñaùnh giaù (Evaluation)
8
Bang Tam / Hao thi 4
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
CHI PHÍ CUÛA DÖÏ AÙN
Chi phí cuûa DA
Thôøi gian
9
CHÖÔNG TRÌNH, DÖÏ AÙN VAØ NHIEÄM VUÏ
Chöông trình (Program) laø moät keá hoaïch daøi haïn
bao goàm nhieàu döï aùn.
Döï aùn (Project) laø moät quaù trình goàm caùc coâng taùc,
nhieäm vuï coù lieân quan vôùi nhau, ñöôïc thöïc hieän
nhaèm ñaït ñöôïc muïc tieâu ñaõ ñeà ra trong ñieàu kieän
raøng buoäc veà thôøi gian, nguoàn löïc vaø ngaân saùch.
Nhieäm vuï (Task) laø noã löïc ngaén haïn trong vaøi tuaàn
hoaëc vaøi thaùng ñöôïc thöïc hieän bôûi moät toå chöùc naøo
ñoù, ñoàng thôøi toå chöùc naøy coù theå keát hôïp vôùi caùc
nhieäm vuï khaùc ñeå thöïc hieän döï aùn.
10
Bang Tam / Hao thi 5
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
DÖÏ AÙN VAØ PHOØNG BAN CHÖÙC NAÊNG
Baûn chaát: naêng ñoäng so vôùi oån ñònh
11
QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
Quaûn lyù döï aùn laø moät quaù trình hoaïch
ñònh (Planning), toå chöùc (Organizing),
laõnh ñaïo (Leading/Directing) vaø kieåm
soaùt (Controlling) caùc coâng vieäc vaø
nguoàn löïc ñeå hoaøn thaønh caùc muïc tieâu
ñaõ ñònh.
12
Bang Tam / Hao thi 6
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
CAÙC TIEÂU CHUAÅN ÑAÙNH GIAÙ
QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
Thaønh quaû
Yeâu caàu veà thaønh quaû
Muïc tieâu
Chi phí
Ngaân saùch cho pheùp
Thôøi haïn
quy ñònh
Thôøi gian
13
CAÙC TIEÂU CHUAÅN ÑAÙNH GIAÙ
QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
QLDA thaønh coâng coù caùc ñaëc ñieåm sau :
- Hoaøn thaønh trong thôøi haïn quy ñònh (Within
Time)
- Hoaøn thaønh trong chi phí cho pheùp
(Within Cost)
- Ñaït ñöôïc thaønh quaû mong muoán
(Desire Performance)
==>Söû duïng nguoàn löïc ñöôïc giao moät caùch :
+ Hieäu quaû (Effective)
+ Höõu hieäu (Efficiency) 14
Bang Tam / Hao thi 7
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
CAÙC TIEÂU CHUAÅN ÑAÙNH GIAÙ
QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
"Khoâng moät döï aùn chuû yeáu naøo ñöôïc thöïc
hieän ñuùng thôøi haïn, trong giôùi haïn veà ngaân
saùch, hoaëc vôùi cuøng moät ñoäi nguõ nhaân vieân
nhö luùc döï aùn baét ñaàu caû. Döï aùn cuûa baïn seõ
khoâng phaûi laø caùi ñaàu tieân nhö vaäy".
15
NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
VÒ TRÍ CUÛA NHAØ QLDA
Parent Organization
(Toå chöùc Meï)
Project Team Client/Beneficiary
(Toå Döï aùn) (Ngöôøi höôûng thuï töø DA)
16
Bang Tam / Hao thi 8
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
VAI TROØ CUÛA NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
PM laø ngöôøi chòu traùch nhieäm veà QLDA
PM phaûi laäp keá hoaïch, toå chöùc, laõnh ñaïo vaø kieåm soaùt.
• Quaûn lyù caùc moái quan heä giöõa ngöôøi vaø ngöôøi trong caùc toå
chöùc cuûa DA
• Phaûi duy trì söï caân baèng giöõa chöùc naêng :
- Quaûn lyù döï aùn
- Kyõ thuaät cuûa döï aùn
• Ñöông ñaàu vôùi ruûi ro trong quaù trình QLDA
• Toàn taïi vôùi ñieàu kieän raøng buoäc cuûa döï aùn 17
NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
TRAÙCH NHIEÄM CUÛA NHAØ QLDA
Cost
Relations
Time
Quality
18
Bang Tam / Hao thi 9
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
CAÙC KYÕ NAÊNG CUÛA PM
Kyõ naêng quaûn lyù thôøi gian
& laäp tieán ñoä Kyõ naêng kyõ thuaät
Kyõ naêng laäp ngaân saùch
Kyõ naêng laõnh ñaïo
Kyõ naêng tieáp thò vaø kyù hôïp ñoàng Kyõ naêng quan heä con
vôùi khaùch haøng ngöôøi vaø quaûn lyù nguoàn
löïc
Kyõ naêng thöông löôïng Kyõ naêng truyeàn ñaït
19
NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
CAÙC PHAÅM CHAÁT CUÛA PM
• Thaät thaø vaø chính tröïc (Honesty & Integrity)
• Khaû naêng ra quyeát ñònh (Decision Making
Ability)
• Hieåu bieát caùc vaán ñeà veà con ngöôøi
(Understanding of Personal Problem)
• Tính chaát linh hoaït, ña naêng, nhieàu taøi
(Versatility)
• Khaû naêng giaûi quyeát vaán ñeà
(Problem Solving) 20
Bang Tam / Hao thi 10
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
CHOÏN LÖÏA PM :
Bieát toång quaùt > chuyeân saâu
(Generalist > Specialist)
Ñaàu oùc toång hôïp > ñaàu oùc phaân tích
(Synthesizer > Analyst)
Ngöôøi laøm cho moïi vieäc deã daøng > Giaùm saùt
( saün saøng hôïp taùc)
(Facilatator > Supervisor)
21
NHAØ QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
Yeâu caàu
Kyõ naêng quan heä con ngöôøi
Kyõ naêng
chuyeân moân / kyõ thuaät
Quy moâ döï aùn
22
Bang Tam / Hao thi 11
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
TOÅ CHÖÙC DÖÏ AÙN
TOÅ CHÖÙC laø moät nhoùm ngöôøi ñöôïc saép xeáp theo moät traät töï
nhaát ñònh ñeå coù theå cuøng phoái hôïp hoaït ñoäng vôùi nhau ñeå
ñaït ñeán muïc tieâu cuûa toå chöùc
CAÁU TRUÙC TOÅ CHÖÙC laø moät kieåu maãu ñöôïc ñaët ra ñeå phoái
hôïp hoaït ñoäng giöõa caùc ngöôøi trong toå chöùc
Khoâng coù toå chöùc toát hay xaáu maø chæ coù toå chöùc thích
hôïp hay khoâng thích hôïp
Trong moãi caáu truùc toå chöùc, moãi thaønh vieân phaûi ñöôïc xaùc
ñònh roõ raøng veà traùch nhieäm
---> Traùch nhieäm = quyeàn haïn + boån phaän
(Accountability = Authority + Responsibility) 23
CAÁU TRUÙC TOÅ CHÖÙC
CAÙC LOAÏI CAÁU TRUÙC TOÅ CHÖÙC
Coù 3 loaïi : + Caáu truùc chöùc naêng
+ Caáu truùc döï aùn
+ Caáu truùc ma traän
24
Bang Tam / Hao thi 12
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
CAÁU TRUÙC CHÖÙC NAÊNG
Döï aùn ñöôïc chia ra laøm nhieàu phaàn vaø ñöôïc phaân coâng tôùi
caùc boä phaän chöùc naêng hoaëc caùc nhoùm trong boä phaän chöùc
naêng thích hôïp. Döï aùn seõ ñöôïc toång hôïp bôûi nhaø quaûn lyù
chöùc naêng caáp cao.
Chuû tòch /
Giaùm ñoác
Phoù GÑ Taøi Phoù GÑ Phoù GÑ Saûn Phoù GÑ Kyõ thuaät
chính Marketing xuaát
Döï aùn 1 Döï aùn 1
Döï aùn n Döï aùn n
25
CAÁU TRUÙC DÖÏ AÙN
Moät nhaø quaûn lyù phaûi chòu traùch nhieäm quaûn lyù moät
nhoùm/toå goàm nhöõng thaønh vieân noøng coát ñöôïc choïn töø
nhöõng boä phaän chöùc naêng khaùc nhau treân cô sôû laøm vieäc
toaøn phaàn. Caùc nhaø quaûn lyù chöùc naêng khoâng coù söï tham
gia chính thöùc.
Chuû tòch /
Giaùm ñoác
Caùc phoøng ban chöùc naêng: Phoù GÑ Quaûn lyù Döï aùn
Taøi chính, Marketing, ...
GÑ GÑ
Döï aùn 1 Döï aùn 2
Taøi chính Taøi chính
Kyõ thuaät Kyõ thuaät
26
Bang Tam / Hao thi 13
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thẩm định đầu tư phát triển Bài giảng 27
2004-2005 Bài giảng Quản lý dự án
CAÁU TRUÙC MA TRAÄN
Caáu truùc naøy laø söï keát hôïp cuûa hai daïng caáu truùc chöùc
naêng vaø döï aùn.
Chuû tòch /
Giaùm ñoác
Phoù GÑ Phoù GÑ Phoù GÑ Phoù GÑ Kyõ Phoù GÑ
Taøi chính Marketing Saûn xuaát thuaät QL döï aùn
Döï aùn 1
Döï aùn 2
Döï aùn 3
27
THAÛO LUAÄN
Trình baøy öu vaø nhöôïc ñieåm cuûa caùc
loaïi caáu truùc toå chöùc ?
Anh/Chò haõy gôïi nhôù laïi moät döï aùn gaàn
ñaây maø anh/chò ñaõ tham gia, döï aùn cuûa
Anh/Chò thuoäc loaïi naøo? Taïi sao?
28
Bang Tam / Hao thi 14
