Công văn 2967/BTTTT-TTra của Bộ Thông tin và Truyền thông
Công văn 2967/BTTTT-TTra của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc tăng cường ngăn chặn hack Online game và nhắn tin lừa đảo
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 2967/BTTTT-TTra
V/v: Tăng cường ngăn chặn hack Online Hà Nội, ngày 17 tháng 9 năm 2008
game và nhắn tin lừa đảo
Kính gửi: - Các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ
- Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh,
thành phố trực thuộc trung ương
- Doanh nghiệp Online Game
- Doanh nghiệp Internet
- Doanh nghiệp thông tin di động
Triển khai Thông tư số 60/2006/TTLT-BVHTT-BBCVT-BCA ngày 01/6/2006 giữa
Bộ Văn hoá Thông tin, Bộ Bưu chính Viễn thông, Bộ Công an về quản lý trò chơi trực
tuyến, trong thời gian qua, dịch vụ trò chơi trực tuyến (Online Game) đã phát triển rất
nhanh chóng. Đến nay, cả nước đã có 09 doanh nghiệp cung cấp Online Game với 32 trò
chơi khác nhau đang được phát hành, thu hút nhiều người chơi ở mọi độ tuổi, giới tính
tham gia. Online Game đã tạo ra một ngành công nghiệp giải trí lành mạnh, đáp ứng nhu
cầu giải trí của người dân, đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghệ thông tin Việt
Nam.
Tuy nhiên trong thời gian qua đã xuất hiện các hành vi vi phạm pháp luật trong
Online Game như: Phát tán virut máy tính, sử dụng phần mềm gây hại tấn công (hack) cơ
sở dữ liệu, hệ thống thiết bị cung cấp trò chơi của các doanh nghiệp cung cấp Online
Game. Một số đối tượng am hiểu công nghệ thông tin còn viết các phần mềm hỗ trợ
người chơi khả năng chơi tự động (phần mềm Auto Play) không được sự đồng ý của
doanh nghiệp, không đúng quy chế tham gia trò chơi để bán lại cho các đại lý Internet, lập
diễn đàn trên Internet để trao đổi mã nguồn. Bên cạnh các hành vi như trên, một số đối
tượng lợi dụng dịch vụ hỗ trợ người chơi nạp tiền vào tài khoản Game qua tin nhắn SMS
để lừa đảo người sử dụng dịch vụ thông tin di động nạp tiền vào tài khoản của đối
tượng.
Các hành vi nói trên đã gây nhiều thiệt hại về kinh tế, uy tín đối với các doanh
nghiệp Online Game, doanh nghiệp thông tin di động và người sử dụng dịch vụ; tạo ra dư
luận xấu, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, ảnh
hưởng đến trật tự, an ninh xã hội.
Để ngăn chặn các hành vi vi phạm trong dịch vụ trò chơi trực tuyến, nhắn tin SMS
lừa đảo, Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu:
1. Các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ
- Vụ Viễn thông, Vụ Pháp chế, Cục Quản lý Phát thanh Truyền hình và Thông tin
điện tử nghiên cứu, rà soát các văn bản điều chỉnh về lĩnh vực Online Game, Internet, viễn
thông. Kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi các quy định không còn phù hợp, bổ sung các
quy định còn thiếu nhằm đảm bảo ngành công nghiệp giải trí ứng dụng công nghệ thông
tin phát triển lành mạnh, hiệu quả;
- Thanh tra Bộ: Khi phát hiện hành vi vi phạm thì xử lý theo quy định của pháp
luật; đưa nội dung tập huấn thanh tra dịch vụ Online Game tại các đại lý Internet trong
chương trình tập huấn thanh tra chuyên ngành thông tin và truyền thông cho các Sở Thông
tin và Truyền thông;
- VNCERT hỗ trợ các doanh nghiệp công nghệ thông tin nói chung, các doanh
nghiệp Online Game nói riêng thực hiện việc đảm bảo an toàn, an ninh trong cung cấp
dịch vụ;
- Các cơ quan thông tin, báo chí thuộc Bộ tổ chức đưa tin, tuyên truyền, phổ biến
để người dân hiểu và nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật về cung cấp, sử dụng dịch vụ
viễn thông, công nghệ thông tin, nắm được các thủ đoạn mà đối tượng xấu thực hiện để
tránh bị đối tượng xấu lừa đảo, các đại lý Internet không cài đặt các phần mềm tấn công
Online game, các phần mềm Auto Play mà doanh nghiệp Game không cho phép sử dụng.
2. Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương
- Đưa nội dung thanh tra về cung cấp Online Game vào nội dung thanh tra việc
chấp hành pháp luật về Internet tại các đại lý Internet trong các đợt thanh tra; tổ chức
thanh tra các doanh nghiệp công nghệ thông tin, cá nhân cung cấp, phát tán virut máy tính,
phần mềm gây hại, phần mềm Auto Play không được doanh nghiệp Online Game cho
phép sử dụng vào chương trình công tác thanh tra các tháng cuối năm 2008 và năm 2009;
- Tiếp nhận thông tin về các tổ chức, cá nhân thực hiện hành vi vi phạm do các
doanh nghiệp thông tin di động, doanh nghiệp Internet (ISP), doanh nghiệp Online Game
cung cấp. Kiên quyết xử lý theo quy định của pháp luật các hành vi vi phạm pháp luật
trong việc quản lý, sử dụng Online Game, dịch vụ Internet, dịch vụ viễn thông.
3. Các doanh nghiệp Online Game
- Theo dõi, tổng hợp thông tin các số điện thoại bị nhắn tin lừa đảo, địa chỉ IP, tên
tài khoản và địa chỉ của những người truy nhập cơ sở dữ liệu, hệ thống thiết bị của mình
kịp thời báo cáo Sở Thông tin và Truyền thông và thông báo thông tin cho doanh nghiệp
thông tin di động và doanh nghiệp Internet;
- Chủ động phối hợp với các doanh nghiệp thông tin di động, doanh nghiệp Internet
(ISP) xác minh thông tin cá nhân của chủ thuê bao di động nhắn tin lừa đảo, đối tượng
nhắn tin lừa đảo từ mạng Internet, các đại lý Internet cung cấp phần mềm hack game,
phần mềm Auto Play và phối hợp các Sở xử lý vi phạm;
- Thống kê các loại phần mềm gây hại và phối hợp với doanh nghiệp Internet để
báo cáo cho Bộ, các Sở và thông báo cho các đại lý Internet. Cung cấp miễn phí các phần
mềm chống hack cho các đại lý Internet và hướng dẫn cài đặt cho các đại lý;
- Đầu tư thiết bị để tự đảm bảo an toàn, an ninh cho dịch vụ của mình;
- Nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật cho phép người chơi tự kiểm soát được tài
khoản của mình và thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ tình trạng của tài khoản khi bị
xâm nhập.
4. Các doanh nghiệp Internet
- Chủ động phối hợp với cơ quan có thẩm quyền xử lý các hành vi vi phạm pháp
luật;
- Phối hợp với doanh nghiệp Online Game để phát hiện các đối tượng phát tán, sử
dụng các phần mềm hack Online Game, virut máy tính, các đại lý Internet cài đặt các phần
mềm có hại; hướng dẫn đại lý Internet cài đặt phần mềm, công cụ ngăn chặn hack game;
- Đối với các đại lý Internet thường xuyên để khách hàng phát tán virut máy tính,
phần mềm hack game, phần mềm Auto play mà doanh nghiệp Online Game không cho
phép sử dụng thì yêu cầu Đại lý quản lý chặt khách hàng, trường hợp Đại lý không quản
lý được khách hàng thì xem xét cắt hợp đồng đối với Đại lý;
- Thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ nhằm nhanh chóng phát hiện, ngăn
chặn các hành vi vi phạm pháp luật;
5. Các doanh nghiệp thông tin di động
- Chủ động rà soát, xác định thông tin thuê bao thực hiện hành vi vi phạm, kịp thời
báo cáo cơ quan có thẩm quyền xử lý, trường hợp không xác định được chính xác chủ thuê
bao thì ngừng cung cấp dịch vụ đối với các thuê bao này;
- Thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ nhằm nhanh chóng phát hiện, ngăn
chặn các hành vi vi phạm pháp luật;
- Phối hợp với các doanh nghiệp Online Game xác định các thuê bao di động nhắn
tin lừa đảo trên mạng;
- Thông báo cho các chủ thuê bao di động về các hiện tượng lừa đảo trên mạng di
động, khuyến cáo để khách hàng không bị đối tượng xấu lừa đảo./.
Nơi nhận: KT. BỘ TRƯỞNG
- Như trên; THỨ TRƯỞNG
- Bộ trưởng Lê Doãn Hợp (để báo cáo); (đã ký)
- Lưu: VT, TTra.
Lê Nam Thắng