Bài 1: Giới Thiệu E-Commerce
Sự trao đổi hàng hóa/dịch vụ của ít
nhất 2 phía tham gia
u Bao gồm tất cả các hoạt động của các
bên tham gia để hoàn thành các giao
dịch mua bán
u Hệ thống trao đổi hàng hóa, dịch vụ,
dựa trên nguyên tắc tiền tệ. Thương mại điện tử sử dụng internet trợ giúp cho công việc kinh doanh, và trên thực tế thương mại điện tử có vai trò quan trọng hơn nhiều.
Bài 1
1 Giới Thiệu
E-Commerce
Thương Mại Điện Tử 1
Nội Dung
x Sự khác biệt giữa thương mại truyền
thống và thương mại điện tử
x Thuận lợi/bất lợi của việc sử dụng
1 TMĐT trong kinh doanh
x Tính toàn cầu hóa của TMĐT
x Sự phát triển của TMĐT
x Chuỗi giá trị trong TMĐT
x Các lưu ý quan trọng khi thực hiện
TMĐT
2
Câu hỏi
x Cụm từ Commerce ????
1 x Đặc điểm của thương mại truyền
thống
3
Thương Mại Truyền Thống
x Sự trao đổi hàng hóa/dịch vụ của ít
nhất 2 phía tham gia
1 x Bao gồm tất cả các hoạt động của các
bên tham gia để hoàn thành các giao
dịch mua bán
x Hệ thống trao đổi hàng hóa, dịch vụ,
dựa trên nguyên tắc tiền tệ
4
Câu hỏi
x Mô tả chuỗi hành vi trong thương mại
truyền thống của
1 q Người mua hàng
q Người bán hàng
5
Người Mua Hàng
1
6
Người Bán Hàng
1
7
Các hoạt động trong 1 giao dịch
mua bán
x Là các hoạt động mà 2 bên mua và bán
cam kết thực hiện nhằm thực hiện 1
giao dịch mua bán(Business Processes)
1 q Chuyển tiền
q Đơn đặt hàng
q Gửi hóa đơn
q Chuyển hàng đến người mua
q ........
8
Câu hỏi
x Theo ý anh chị, thương mại truyền
thống có những điểm khác biệt nào với
TMĐT ???
1 x (Gợi ý : Căn cứ trên hành vi ngưòi mua
và người bán)
9
So sánh TM truyền thống và TMĐT
1
10
Câu hỏi
x Như vậy, theo anh chị : Thế nào TMĐT
1
là gì ? Hình thức hoạt động như thế
nào thì có thể được coi là TMĐT ???
11
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?
x Thương mại điện tử tiếng Anh là
Electronic Commerce - viết tắt là
eCommerce.
1 x Thương mại điện tử : việc sử dụng
Internet trợ giúp cho công việc kinh
doanh.
x Trên thực tế, thương mại điện tử có vai
trò quan trọng hơn nhiều.
12
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?
x Một số ý kiến : thương mại điện tử là
mọi hình thức giao dịch được hỗ trợ
bởi các phương tiện điện tử.
1 x Tất cả mọi hoạt động kinh doanh
hiện nay đều là thương mại điện tử vì
đều sử dụng điện thoại, fax hay
email... và tất cả đều là phương tiện
điện tử????
13
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?
x Thuật ngữ thương mại điện tử chỉ mới
được sử dụng khi có một số người đã
thực hiện được việc mua bán qua
mạng Internet bằng cách trả tiền bằng
1 một loại tiền đã được mã hoá.
x Vậy thương mại điện tử chỉ có thể
thực hiện được qua Internet hay hệ
thống các máy tính nối mạng?. Đúng
như vậy, nhưng không phải giao dịch
nào trên Internet cũng được gọi là
thương mại điện tử.
14
Định nghĩa TMĐT
x Hiện nay có nhiều quan điểm khác
nhau về “thương mại điện tử”
1
x Nghĩa rộng :Thương mại điện tử là các
giao dịch tài chính và thương mại bằng
phương tiện điện tử: trao đổi dữ liệu
điện tử,chuyển tiền điện tử,các hoạt
động gửi rút tiền bằng thẻ tín dụng.
(cần nhớ!!!)
15
x Nghĩa hẹp: bao gồm các hoạt động
thương mại được thực hiện thông qua
mạng Internet. (cần nhớ !!!)
1
16
Định nghĩa TMĐT
x Tổ chức Thương mại Thế giới: Thương
mại điện tử bao gồm việc sản xuất,
quảng cáo, bán hàng và phân phối sản
1 phẩm được mua bán và thanh toán
trên mạng Internet, nhưng được giao
nhận một cách hữu hình cả các sản
phẩm được giao nhận cũng như những
thông tin số hóa thông qua mạng
Internet.
17
Định nghĩa TMĐT
x Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế của
Liên Hợp quốc: Thương mại điện tử
được định nghĩa sơ bộ là các giao dịch
1 thương mại dựa trên truyền dữ liệu qua
các mạng truyền thông như Internet.
18
Câu hỏi
x E-Commerce ?
1 x E-Business ?
x Sự tương đồng và khác biệt ????
19
mmobile elearning
2001 B2E ccommerce egovernment
1999 B2B
1995 B2C
1990s Electronic Commerce
1
(EC)
Hệ thống Hệ thống mua
đặt chỗ bán chứng Internet
(du lịch) khoán
Kỹ thuật dùng để chuyển các loại tài liệu điện
Electronic Data Interchange
tử theo 1 lộ trình nhất định. Sau này dùng để
(EDI)
chuyển các giao dịch tài chính và các loại
giao dịch khác.
1970s Electronic Funds Transfer Tiền được gửi đi theo 1 lộ trình điện tử từ
(EFT) công ty này sang công ty khác.
20