quan hệ báo chí là gì?
giới thiệu chung
Trong quá • Được coi là “quyền lực thứ 5”,
khứ, là nền có ảnh hưởng lớn đến đời sống
tảng của chính trị xã hội và đặc biệt là
quan hệ nhận thức của công chúng
công chúng • Phương tiện truyền tải thông tin
nhanh, có uy tín và thường
xuyên
• Không kiểm soát được thông tin
sẽ xuất hiện trên báo chí-
nhưng có thể dự đoán
• Đạc biệt quan trọng trong các
tình huống khủng hoảng
Báo chí hay Các
phương tiện
truyền thông
đại chúng
Đài phát Báo viết Internet
thanh
Tạp chí Truyền hình
Các PTTT
mới
Điểm yếu
• Một dạng thông điệp khác
• Không kiểm soát được thông
điệp
• Không kiểm soát được người đọc
Ai là người
gửi thông
tin đi • Lãnh đạo
• Người phát ngôn
• Phát triển và duy trì mối quan
hệ với báo chí
• Chuẩn bị thông điệp: thông cáo
báo chí, thông báo, tài liệu cho
báo chí
Mục tiêu
của bạn là Mục tiêu có thể nằm ở 3 tầng:
gì • Thay đổi chính sách
• Tập trung vào lĩnh vực bạn quan
tâm
• Thay đổi nhận thức của công
chúng về hình ảnh của công ty
đối với một vấn đề liên quan
Đối tượng • Nhóm đối tượng 1
Bộ Tài chính
Văn phòng Chính phủ
Bộ KHCN
• Nhóm đối tượng 2
Khách hàng
Báo
Những người có thể có ảnh
chí có
hưởng đến dư luận
thể tác
• Nhóm đối tượng 3
động
đến Nhà cung cấp
Nhà kinh tế
• Có nhóm nào chúng ta
chưa tính đến không?
Thông điệp
chính của • Có gì mới không? (có ảnh hưởng
bạn là gì đến nhiều người, có thể gây
(≤3) tranh luận…)
• Có “khuôn mặt con người” hay
không?
• Có ảnh hưởng đến chính sách
không?
• Có ngắn gọn và dễ hiểu không?
• Có thông điệp nào dấu không?
Thay đổi về
nhận thức
Người gửi
Đối tượng của
họ (công chúng,
Báo chí chính trị gia)
Đối tượng (các
nhà hoạch định
chính sách)
Mục tiêu Alô, Lan đấy à?
dài hạn Bọn mình đang
viết một bài báo
liên quan đến
cạnh tranh trong
lĩnh vực công
nghệ. Bạn có thể
giúp mình
không?
Journalists know and trust your institution
Thành tố
của chiến
lược báo
chí
Phản hồi
Mục tiêu
Thông
điệp
Đối tượng
Người gửi Báo chí
Xây dựng • Biết những gì họ đang/vừa viết
quan hệ • Liên lạc thường xuyên
• Tìm hiểu xem họ thật sự muốn
gì
Liên lạc với • Gọi điện thoại
họ khi bạn có
thông tin Luôn luôn nhớ tính thời điểm
• Thông cáo báo chí
Ngắn gọn và đơn giản
• Theo dõi và phỏng vấn
Bạn có gì cho họ đây?
Có kế quả
hay không? • Giá trị
• Công chúng mà bài báo đạt tới
• Ảnh hưởng
• Độ tin cậy
• Có đúng thời điểm mong đợi hay
không?
Kết hợp • Báo cáo hay bài báo vừa viết
vấn đề của • Hội nghị, hội thảo
bạn với
những vấn • Họp báo
đề nóng • Tin trang nhất
Theo dõi • Hỏi xem họ đã nhận được thông
cáo báo chí chưa
• Nếu chưa, gửi lại ngay
• Đề nghị họ phỏng vấn người
phát ngôn
Tạo ra kế Mẫu kế hoạch:
hoạch • Danh sách báo chí-cập nhật
thường xuyên
• Thông cáo báo chí thường kỳ
• Họp báo/Gặp gỡ báo chí thường
kỳ
• Mời báo chí tới thăm
Lưu ý • Luôn luôn biết họ viết gì
• Tìm hiểu ảnh hưởng
• Không bao giờ cãi nhau với
phóng viên
• Cập nhật thường xuyên kế
hoạch của bạn
Nhớ mục
tiêu dài
hạn
Lan, theo
cậu, nhà
nước phải
làm gì để
giúp cho
các công ty
công nghệ
hoạt động
tốt?
quan hệ báo chí là gì?
5 chữ F trong làm việc với báo chí