PR được hiểu là một hệ thống các nguyên tắc và các hoạt động có liên hệ một cách hữu cơ, nhất quán nhằm tạo dựng một hình ảnh; một ấn tượng; một quan niệm, nhận định; hoặc một sự tin cậy nào đó. Ở nước ta, những năm gần đây, đã có một số doanh nghiệp sử dụng PR như là một công cụ quan trọng trong tiếp thị và phát triển thương hiệu.

Theo khảo sát mới đây, 92% các doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn Đà Nẵng cho rằng PR (hoạt động quan hệ cộng đồng) là quảng cáo, tổ chức sự kiện và chăm sóc khách hàng. Để xây dựng và phát triển thương hiệu, 57% các doanh nghiệp Đà Nẵng sử dụng hình thức quảng cáo, số còn lại kết hợp hình thức quảng cáo và marketing.

Trong quá trình phát triển, mỗi doanh nghiệp đều mong muốn sở hữu một thương hiệu mạnh, có sự nhận biết cao, có chỗ đứng bền vững trong tâm trí người tiêu dùng. Trong thực tế, mong muốn phát triển thương hiệu của từng doanh nghiệp sẽ được triển khai thực hiện bằng những chiến lược, và những kế hoạch cụ thể, trong đó những công cụ quan hệ công chúng - PR (Public Relation), công tác nhân sự (HR - Human Resource), tiếp thị (Marketing) sẽ được sử dụng....

Gần đây, mọi người nhắc nhiều đến quan hệ công chúng (PR), có lúc PR được đánh giá rất cao trong quảng cáo, tiếp thị và phát triển thương hiệu. Thậm chí, nhiều nhà nghiên cứu thị trường và marketing đã từng dự báo: PR sẽ lật đổ sự thống trị của quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Vào những năm 2000-2002, có thể họ đã có lý khi đưa ra những dự đoán như vậy. Bởi vì, khi đó, các doanh nghiệp tiến hành quảng cáo quá rầm rộ với tần suất dày đặc khiến...

Các tổ chức với những văn hóa lành mạnh, dễ thích ứng có được những lợi thế về chi phí lao động, nhân viên giỏi, sự trung thành của khách hàng và nền tảng tốt hơn trong sự thành công về lãnh đạo.

Bất lực nhìn nhân tài lần lượt “rũ áo ra đi”, đó là tình cảnh chung của những người làm nhân sự trong các doanh nghiệp nhỏ trước sự lôi kéo hấp dẫn của các “đại gia”. Nhưng không phải không có giải pháp để “giữ trái tim trung thành” của các nhân tài trong thời kỳ khủng hoảng. Chính sách phát triển, bổi dưỡng và huấn luyện nhân tài của doanh nghiệp là phương thức cần được chú tâm vào thời điểm này....

Phân biệt PR, Advertising và Branding PR: “PR là làm cho khách hàng thương mình nhìn mình với cặp mắt thật thánh thiện” và đó cũng là cách hiểu gọn và sâu sắc nhất về PR. Trong quá trình xây dựng thương hiệu, công ty cần phải biết quan tâm đến cộng đồng xã hội vì nhờ có sự tác động của họ, những khách hàng sẽ quyết định mua sản phẩm của ta thay vì đối thủ.

"Nhiều người cho rằng PR đơn giản chỉ là xuất hiện trên các phương tiện truyền thông". Hoạt động PR không đơn giản chỉ là việc đưa thông tin lên các phương tiện truyền thông càng nhiều càng tốt. Đến thời điểm này, PR không còn là khái niệm mới với nhiều người. Một số doanh nghiệp đã xác định PR là công cụ cực kỳ quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu ngày nay. Tuy nhiên, mô hình PR nào thích hợp cho doanh nghiệp? Đây vẫn còn là vấn đề gây tranh...

Có một khoảng thời gian thực sự tệ hại đối với truyền thông in ấn. Lợi nhuận quảng cáo rớt thê thảm cùng với những yếu kém. Đặc biệt là năm vừa qua, một vài tờ báo phải đóng cửa và một vài tờ khác đang rơi vào tình trạng khủng hoảng. Trong khi đó việc tiêu thụ tạp chí không tốt hơn nhiều, chỉ có một nơi sáng sủa và nó đại diện cho việc xây dựng thương hiệu ở mức tốt nhất: Niche magazines...

Với tình hình kinh tế như hiện nay thì bất kỳ trong công ty nào đều có sự cạnh tranh. Mục tiêu cuối cùng mà tất cả nhân viên hướng tới là làm sao bạn có thể nổi bật, được sếp chú ý... và cách hiệu nghiệm nhất ở đây đó là tự “PR” mình.

Bà Abla Al-Nowais - Tổng biên tập của tờ Zahrat Al-Khaleej cho rằng: Quy tắc vàng khi trả lời phỏng vấn là "nói sự thật". "Theo kinh nghiệm của tôi trong lĩnh vực này, tôi có thể cam đoan với bạn rằng nói "không" tốt hơn nhiều so với nói dối, dù chỉ là một lời nói dối nhỏ nhặt". Hầu hết các cuộc phỏng vấn được ghi chép và lưu giữ. Bạn trả lời phỏng vấn vì bạn muốn dùng phương tiện truyền thông như một kênh dẫn bạn đến với công chúng....

Một thủ thuật để các tờ báo Anh, Mỹ xuất bản những thông tin không xác định được nguồn gốc đó là: Biết càng ít về nguồn gốc của thông tin đó càng tốt và không bao giờ là người tung ra thông tin đó. Không phạt báo, chỉ phạt kẻ nghe trộm.

Các nhà nghiên cứu truyền thông không gặp nhiều khó khăn làm cho doanh nghiệp hiểu rõ giá trị dịch vụ họ cung cấp. Nhưng rất nhiều chuyên gia quan hệ công chúng-PR vẫn gặp vấn đề trong việc giải thích cặn kẻ tác động của PR đối với thành công của doanh nghiệp cho các sếp của mình.

Nghiên cứu thị trường bằng lắng nghe Hàng trăm năm qua, con người đã tiến hành nghiên cứu thị trường. Ở đây không chỉ là những phân tích liên kết phức tạp hay các quy trình bài bản, nghiên cứu thị trường có thể được thực hiện đơn giản bằng việc hỏi và lắng nghe các câu trả lời.

Bản chất luôn luôn thay đổi của truyền thông động đòi hỏi tính cách thương hiệu phải thường xuyên được thể hiện lại theo những cách thức mới. Trong tài liệu này, chúng ta sẽ thảo luận về bản sắc nhận diện thương hiệu trong mối liên hệ với các loại tài liệu truyền thông thay đổi thường xuyên, không chỉ về nội dung mà cả về bố cục trình bày của những nội dung đó.

Các phương tiện truyền thông chính thống đã nhận thấy sức mạnh ngày càng to lớn của các mạng xã hội: giúp mọi người kết nối và chia sẻ trên nền tảng Web 2.0. Các kênh truyền thông này đang ráo riết khai thác các tiềm năng lớn đó.

Sự biến động cơ cấu thu nhập ngành đã, đang và sẽ tác động mạnh mẽ tới thị trường M&A lĩnh vực truyền thông. Mặc dù tổng số thỏa thuận M&A trong năm 2008 không thay đổi là bao so với năm 2007, nhưng “trọng tâm” đã chuyển mạnh mẽ từ các giao dịch cỡ bự trong lĩnh vực truyền thống sang những giao dịch cỡ trung bình thuộc mảng dữ liệu và kỹ thuật số.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ mô tả một yếu tố khác cũng tạo nên sức ảnh hưởng cho các tài liệu truyền thông marketing mang tính tác vụ ngắn hạn – đó là phương tiện truyền thông được sử dụng để chuyển tải thông điệp.

Ngày nay, có nhiều phương tiện truyền thông để những người làm công tác marketing tiếp cận với khách hàng: phương tiện điện tử (truyền hình và radio), báo chí, thư chào hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại, bán hàng cá nhân và trang web.

Các phương tiện thông tin liên lạc mới và các công cụ PR giúp nhà kinh doanh ít tốn kém hơn (hiệu quả công việc bằng nhau), thay thế cho việc xây dựng thương hiệu và nhận thức về sản phẩm.