Phân tích và thiết kế hệ thống
Nội dung: Tổng quan giai đoạn khảo sát, Tìm hiểu và đánh giá hiện trạng, Xác định phạm vi, mục tiêu va hạn chế của dự án, Phác hoạ và nghiên cứu tính khả thi của giải pháp, các bước của quá trình phân tích và thiết kế, mục đích của khảo sát và xác lập dự án, yêu cầu của giai đoạn khảo sát. Mục đích cuối cùng là ký hợp đồng thỏa thuạn để xây dựng hệ thống tin
