Tìm hiểu về Kỹ năng đàm phán
Tìm hiểu về Kỹ năng đàm phán qua tài liệu này sẽ giúp các bạn nắm được khái niệm, những nguyên tắc cơ bản, các phương pháp, hình thức đàm phán và những lỗi thông thường trong đàm phán cần tránh. Mời các bạn cùng tham khảo!
Chúng tôi đang tạo link, vui lòng đợi 20 giây
Những kỹ năng trong giao lưu với khách hàng
Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, nhân viên marketing chủ yếu bằng ngôn ngữ để giao lưu, trao đổi với khách hàng, ngôn ngữ của nhân viên marketing phải nhiệt tình, lịch sự, chính xác và thích đáng hay không, sẽ trực tiếp ảnh hưởng tới bản thân bạn cũng như hình ảnh của công ty, ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, chúng ta cần phải chú ý những vấn đề dùng từ nào, xin xem chi...
Nhũng kỹ năng đưa ra câu hỏi có hiệu quả
Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lợi dụng tốt một số kĩ năng để đưa ra câu
hỏi có hiệu quả, có thể tìm hiểu rõ hơn về những yêu cầu của khách hàng, xác
minh vấn đề quan tâm nhất của khách hàng là gì? Làm thế nào để có thể đưa ra
câu hỏi có hiệu quả, xin xem chi tiết sau đây:
Kỹ năng thuyết phục thành công
Tham khảo tài liệu 'đàm phán, thuyết phục là một nghệ thuật kinh doanh', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Tài liệu bán hàng
Bạn viết thư có hay không? Khả năng biên
tập của bạn có xuất sắc? Bạn rất giỏi tiếng
Anh? Bạn có nghĩ rằng khi viết một đoạn
giới thiệu hay quảng cáo ấn tượng, bạn chỉ
cần nói với khách hàng rằng sản phẩm của
công ty bạn có rất nhiều ưu điểm vượt trội,
rằng chúng rất tốt, rất có ích … một cách
chuyên nghiệp là đủ?
Làm thế nào để chuyển tải bản chào hàng hiệu quả trong 30 giây
Tham khảo tài liệu 'làm thế nào để chuyển tải bản chào hàng hiệu quả trong 30 giây', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Bán hàng qua điện thoại Dễ hay khó
Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay
người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như thế
đã lan rộng trên thị trường trong thời gian qua.
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 1)
Một vài người may mắn có được nghệ thuật thuyết phục, còn hầu hết mọi người không có nó. Liệu bạn có khả năng thu hút khán giả, làm lay chuyển những người còn chưa quyết định đi theo bạn, biến kẻ thù thành bạn bè?
Tổng cổng: 36 tài liệu / 4 trang